1754 http://dx.doi.org/10.36418/syntax-literate.v5i12.1902
Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia p–ISSN: 2541-0849
e-ISSN: 2548-1398
Vol. 5, No. 12, Desember 2020
ANALISIS KOMPETENSI INDIVIDU, DUKUNGAN ORGANISASI DAN
DUKUNGAN MANAJEMEN TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI GRAND
DIAN HOTEL BREBES
Wahyu Wibowo, Azizah Indriyani, Slamet Bambang Riono, Muhammad
Syaifulloh
dan Syariefful Ikhwan
Universitas Muhadi Setiabudi (UMUS) Brebes jawa Tengah, Indonesia
Email: [email protected], [email protected], [email protected],
[email protected]. dan [email protected].
Abstrak
The purpose of this study was to find out and analyze the performance of employees
at Grand Hotel Brebes based on individual competency factors, organizational
support, and management support. The research method used is quantitative
method with survey approach. Coefficients test results, obtained independent
thitung variebel individual competency (X1) value of 4,505, organizational support
(X2) of 3,403, and management support (X3) of 9,936 at the level of α = 5%. Thus
the thitung value of the three independent variables > t table of 1.98638, which
means there is a partial influence of each variable on the performance of
employees at the Grand Dian Brebes Hotel. Anova test results obtained fhitung
value of 75,754 > Ftabel of 2.47, can be interpreted individual competency
variables, organizational support and management support simultaneously have a
significant effect on the performance of employees of Grand Dian Brebes Hotel.
Multiple linear regression analysis test results obtained model equation Y = (4032)
+ 0.394X1 + 0.215X2 + 0.650X3. Positive constant values indicate that the positive
influence of independent variables (individual competencies of 0.394X1,
organizational support of 0.215X2, and management support of 0.650X3). If an
independent variable rises or affects in one unit, then the performance variable will
rise or be met. The results of the study found that R Square value of 0.716, means
that individual competency variables (X1), organizational support (X2) and
management support (X3) together have an influence on employee performance (Y)
at Grand Dian Brebes Hotel by 71.60%, while the rest (100%-71.60%=29.40% are
influenced by other variables outside the regression equation or variables that are
not studied.
Keywords: individual competence; organizational support; management support;
employee performance
Abstrak
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis kinerja pegawai di Grand
Hotel Brebes ditinjau dari faktor kompetensi individu, dukungan organisasi, dan
dukungan manajemen. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif
dengan pendekatan survei. Hasil uji coefficients, didapatkan nilai thitung variebel
independen kompetensi individu (X
1
) sebesar 4.505, dukungan organisasi (X
2
)
Wahyu Wibowo, Azizah Indriyani, Slamet Bambang Riono, Muhammad Syaifulloh
dan
Syariefful Ikhwan
Syntax Literate: Vol. 5, No. 12, Desember 2020 1755
sebesar 3.403, dan dukungan manajemen (X
3
) sebesar 9.936 pada taraf uji α = 5%.
Dengan demikian nilai thitung ketiga variabel independen tersebut > t tabel sebesar
1.98638, yang berarti terdapat pengaruh secara parsial masing-masing variabel
terhadap kinerja pegawai di Hotel Grand Dian Brebes. Hasil uji Anova didapatkan
nilai F hitung sebesar 75.754 > F tabel sebesar 2.47, dapat diartikan variabel
kompetensi individu, dukungan organisasi dan dukungan manajemen secara
simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai Hotel Grand Dian
Brebes. Hasil uji analisis regresi linier berganda diperoleh persamaan model Y =
(4.032) + 0.394X
1
+ 0.215X
2
+ 0.650X
3
. Nilai konstanta positif menunjukkan
bahwa pengaruh positif variabel independen (kompetensi individu sebesar 0.394X
1
,
dukungan organisasi sebesar 0.215X
2
, dan dukungan manajemen sebesar 0.650X
3
).
Apabila variabel independen naik atau berpengaruh dalam satu satuan, maka
variabel kinerja akan naik atau terpenuhi. Hasil penelitian diketahui nilai R Square
sebesar 0.716, berarti bahwa variabel kompetensi individu (X
1
), dukungan
organisasi (X
2
) dan dukungan manajemen (X
3
) secara bersama-sama mempunyai
pengaruh terhadap kinerja pegawai (Y) di Hotel Grand Dian Brebes sebesar
71.60%, sedangkan sisanya (100%-71.60%=29.40% dipengaruhi oleh variabel lain
di luar persamaan regresi atau variabel yang tidak diteliti.
Kata kunci: kompetensi individu; dukungan organisasi; dukungan manajemen; kinerja
pegawai
Pendahuluan
Kesuksesan suatu organisasi sangat dipengaruhi oleh keunggulan kompetitif yang
dimiliki, yaitu Sumber Daya Manusia (SDM). Sumber daya manusia merupakan salah
satu sumber penentu atau merupakan faktor determinan dalam pembangunan di
berbagai sektor dan bidang suatu bangsa (Indriyani, Saefulloh, & Riono, 2020). Sebuah
organisasi akan berjalan dengan sehat, jika dikelola dengan baik oleh pemimpin dan
anak buahnya (Riono & Wibowo, 2019).
Tujuan hidup dengan bekerja seperti tujuan yang khusus serta pengelompokkan
kerja yang menimbulkan rasa berprestasi (Nur Khojin, Suci Nur Utami, 2020). Faktor
ini merupakan sesuatu yang paling sulit ditiru dan lebih bertahan lama keberadaannya.
Salah satu upaya yang dilakukan oleh organisasi untuk meningkatkan kinerja pegawai
adalah memperhatikan kompetensi individu para pegawai. Sumber daya manusia yang
dalam merupakan aset yang sangat penting sebagai penjawab penyelenggaraan
organisasi, termasuk maksimalisasi potensi sumber daya manusia, kita membutuhkan
peningkatan kualitas sumber daya manusia (Syaifulloh, Riono, Nuur, & Darma, 2020).
Selain ada penilaian proses pekerjaan, sebuah organisasi sendiri sudah sepatutnya
menilai kompetensi yang dimiliki oleh para anggotanya (Fredy Siagian, Retina Sri
Sedjati, 2018). Penilaian kinerja diartikan pula sebagai sebuah mekanisme yang baik
untuk mengendalikan karyawan (Septiyani & Sanny, 2013).
Kinerja pada dasarnya adalah apa yang dilakukan dan tidak dilakukan oleh
pegawai. Kinerja merupakan hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh
seorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang
diberikan kepadanya. Kinerja yang lebih tinggi mengandung arti terjadinya efisiensi,
Analisis Kompetensi Individu, Dukungan Organisasi dan Dukungan Manajemen
terhadap Kinerja Pegawai di Grand Dian Hotel Brebes
1756 Syntax Literate: Vol. 5, No. 12, Desember 2020
efektivitas, atau kualitas yang lebih tinggi dari penyelesaian serangkaian tugas yang
dibebankan kepadanya. Namun tidak mudah untuk meningkatkan kinerja pegawai tanpa
upaya serius dari pihak manajemen. Butuh langkah strategis untuk mewujudkannya,
satu diantaranya adalah sinergitas dan komitmen di antara kedua belah pihak. Di satu
sisi pegawai dituntut kualitas kompetensinya, di satu sisi pihak manajemen organisasi
dituntut dukungan manajerialnya. Salah satu cara yang sangat strategis untuk
meningkatkan kualitas dari suatu sistem antara lain melalui kualitas manajerial
(Syaifulloh & Pranoto, 2017). Untuk membangun kinerja pegawai yang baik dan
optimal, pihak manajemen harus memiliki hubungan yang baik antarpegawai,
kelengkapan sarana dan prasarana pendukung, serta kenyamanan lingkungan kerja.
Faktor yang mempengaruhi kinerja pegawai, penting sekali untuk diperhatikan
karena merupakan salah satu cara untuk meningkatkan kualitas SDM. Kompetensi
individu adalah kemampuan dan keterampilan melakukan pekerjaan. Kompetensi
individu meliputi kompetensi intelektual, kompetensi personal dan kompetensi sosial
(Kusumastusti, 2011) dalam (Yuyun Yuniasih, 2017). Berdasarkan observasi awal di
Grand Dian Hotel, dari jumlah 124 pegawai, masih banyak pegawai yang belum
memiliki kompetensi utama atau pendukung lainnya. Dukungan organisasi mampu
meningkatkan dan memberikan efektivitas pada peningkatan kinerja anggota, tentu saja
kinerja akan menghasilkan pengaruh yang sangat signifikan terhadap tujuan organisasi.
Dukungan organisasi merupakan bentuk pengorganisasian, penyediaan sarana dan
prasarana kerja, hubungan kerja, kenyamanan lingkungan kerja, serta kondisi dan syarat
kerja. Mathis et al. (2001:84) dalam (Metria & Riana, 2018) menyatakan dukungan
organisasi sebagai dukungan yang diberikan organisasi kepada pegawai berupa
pelatihan, peralatan, harapan-harapan dan tim kerja yang produktif. Dilihat dari jenis
dukungan organisasi yang diberikan perusahaan, masih belum memadahi seperti alat
pemadam api ringan & closed circuit television yang masih kurang, serta safety training
juga baru dilakukan beberapa kali. Terlihat masih belum meratanya fasilitas yang
didapat oleh setiap pegawai.
Dukungan manajemen adalah suatu proses bagaimana manajemen mendapatkan
pengalaman, keahlian dan sikap untuk menjadi atau meraih sukses sebagai pemimpin
dalam organisasi mereka. Dukungan manajemen berupa loyalitas hanya bisa diperoleh,
jika pegawai merasa sangat puas, tanpa keluhan (Riono, Harini, Syaifulloh, & Utami,
2020). Terlihat masih belum meratanya fasilitas yang didapat oleh setiap pegawai.
Dukungan manajemen dalam arti keseluruhan dari organisasi dan menetapkan kebijakan
operasi serta mengarahkan interaksi organisasi dengan lingkungannya (Widjaja, 2000)
dalam (Rahmalia, 2010). Langkah yang paling menentukan keberhasilan perencanaan
sistem adalah langkah pertama, yaitu mendapatkan dukungan penuh dari manajemen
puncak/atasan (Ikhsan & Bustamam, 2016). Dukungan ini diperlukan untuk mengatur
aktivitas dalam suatu organisasi agar efektif dan efisien.
Wahyu Wibowo, Azizah Indriyani, Slamet Bambang Riono, Muhammad Syaifulloh
dan
Syariefful Ikhwan
Syntax Literate: Vol. 5, No. 12, Desember 2020 1757
Metode Penelitian
Penelitian ini termasuk penelitian kuantitatif dengan pendekatan survei. Menurut
(Sugiyono, 2017) penelitian kuantitatif adalah metode penelitian yang berlandaskan
pada filsafat positivisme, digunakan untuk meneliti pada populasi atau sampel tertentu,
pengumpulan data menggunakan instrument penelitian, analisis data bersifat kuantutatif
atau statistik, dengan tujuan untuk menguji hipotesis yang telah ditetapkan. Penelitian
yang dilakukan adalah penelitian yang bersifat asosiatif, yaitu penelitian yang bertujuan
untuk mengetahui hubungan antara dua variabel atau lebih. Jadi pada penelitian ini ada
variabel dependen (yang dipengaruhi) dan variabel independen (yang mempengaruhi).
Kesatuan data yang dikumpulkan dalam penelitian adalah data primer yang diperoleh
dari kuesioner yang diberikan kepada pegawai yang bekerja di lokasi Grand Dian Hotel
Cirebon, Brebes, Slawi dan Guci.
Uji regresi linier berganda dapat memberikan hasil mengenai pengaruh variabel
independen terhadap variabel dependen yang ditampilkan dalam bentuk persamaan
regresi (Duwi, 2011). Persamaan regresi linier berganda yang digunakan adalah
(Ghozali, 2011), dengan rumus Ŷ = α + β1X
1
+ β2X
2
+ β3X
3
+ e. Penelitian ini
dilakukan Penelitian dilakukan di empat tempat Grand Dian Hotel, yaitu: 1) Grand Dian
Hotel Cirebon, beralamat di Jalan Ciremai No. 2 Pamitran, Kejaksan, Kecamatan
Kejaksan, Kota Cirebon, Jawa Barat; 2) Grand Dian Hotel Brebes beralamat di Jalan
Jendral Sudirman No. 20, Kaumanpasar, Brebes, Kecamatan Brebes, Kabupaten Brebes,
Jawa Tengah; 3) Grand Dian Hotel Slawi beralamat di Jalan Jendral Ahmad Yani No
101, Procot, Tembok Luwung, Kecamatan Adiwerna, Kabupaten Tegal, Jawa Tengah;
4) Grand Dian Hotel Guci beralamat Jalan Raya Wisata No. Km. 2, Sawah, Ladang,
Guci, Bojong, Kabupaten Tegal, Jawa Tengah. Populasi adalah wilayah generalisasi
yang terdiri atas objek/subjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang
ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya
(Sugiyono, n.d.) Populasi penelitian ini adalah seluruh pegawai di 4 hotel Grand Dian
Hotel yang berjumlah 124 pegawai. Pengukuran sampel merupakan suatu langkah untuk
menentukan besarnya sampel yang diambil dalam melaksanakan penelitian suatu obyek.
Sampel yang diambil jika menggunakan rumus Slovin dengan tingkat kepercayaan 95%
dan tingkat error 5%, maka hasil perhitungan rumus Slovin menghasilkan sampel
sejumlah 95 orang responden.
Tabel 1
Data Responden
No
Tempat
Populasi
Sampel
1
Grand Dian Hotel Cirebon
22
17
2
Grand Dian Hotel Brebes
42
32
3
Grand Dian Hotel Slawi
42
32
4
Grand Dian Hotel Guci
18
14
Jumlah Populasi
124
95
Sumber data dalam penelitian ini adalah data primer. Data primer merupakan data
yang didapat langsung dari responden dengan membagikan kuesioner. Kuesioner
Analisis Kompetensi Individu, Dukungan Organisasi dan Dukungan Manajemen
terhadap Kinerja Pegawai di Grand Dian Hotel Brebes
1758 Syntax Literate: Vol. 5, No. 12, Desember 2020
disusun dengan menggunakan skala interval. Pengumpulan data dilaksanakan melalui
studi pustaka dengan mempelajari literature, baik yang dipublikasikan maupun yang
tidak dipublikasikan. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah (field
research), yaitu melakukan riset langsung terhadap objek penelitian. Jenis data yang
dimanfaatkan dalam penelitian ini dibedakan menjadi dua yaitu: a). Data kuantitatif,
adalah data yang dapat dinyatakan dalam bentuk angka dan memiliki satuan hitung.
Data kuantitiif yang dikumpulkan adalah data primer variabel penelitian; b) Data
kualitatif merupakan data yang tidak dapat dinyatakan dalam bentuk angka, data yang
dikumpulkan adalah gambaran umum tentang organisasi (institusi), dan keterangan
kinerja pegawai. Penelitian ini menggunakan dua variabel penelitian yaitu variabel
independen, terdiri atas kompetensi individu, dukungan organisasi, dan dukungan
manajemen serta variabel dependen yaitu kinerja pegawai.
1. Uji Validitas
Untuk mengetahui layak tidaknya kuesioner perlu diuji dengan menggunakan
uji validitas dan reliabilitas. Uji validitas digunakan untuk mengukur sah atau
tidaknya suatu kuesioner. Suatu kuesioner dikatakan valid, jika
pernyataan/pertanyaan pada kuesioner mampu untuk mengungkapkan sesuatu yang
akan diukur oleh koesioner tersebut (Ghozali, 2011).
Tabel 2
Hasil Uji Validitas Variabel Independen
Kompetensi Individu (X1)
r hitung
r tabel
Ket
No
r hitung
r tabel
Ket
.641
0.4438
Valid
11
.888
0.4438
Valid
.681
Valid
12
.816
Valid
.711
Valid
13
.888
Valid
.804
Valid
14
.888
Valid
.804
Valid
15
.763
Valid
.851
Valid
16
.874
Valid
.637
Valid
17
.411
Valid
.654
Valid
18
.641
Valid
.654
Valid
19
.681
Valid
.888
Valid
20
Tabel 3
Hasil Uji Validitas Variabel Independen
Dukungan Organisasi (X2)
No
r hitung
r tabel
Ket
No
r hitung
r tabel
Ket
1
.483
0.4438
Valid
16
.483
0.4438
Valid
2
.580
Valid
17
.580
Valid
3
.717
Valid
18
.717
Valid
4
.613
Valid
19
.613
Valid
5
.512
Valid
20
.512
Valid
Wahyu Wibowo, Azizah Indriyani, Slamet Bambang Riono, Muhammad Syaifulloh
dan
Syariefful Ikhwan
Syntax Literate: Vol. 5, No. 12, Desember 2020 1759
No
r hitung
r tabel
Ket
No
r hitung
r tabel
Ket
6
.671
Valid
21
.671
Valid
7
.762
Valid
22
.762
Valid
8
.714
Valid
23
.714
Valid
9
.557
Valid
24
.557
Valid
10
.521
Valid
25
.521
Valid
11
.521
Valid
26
.578
Valid
12
.521
Valid
27
.578
Valid
13
.504
Valid
28
.594
Valid
14
.588
Valid
29
.588
Valid
15
.437
Tidak
Valid
30
.437
Tidak
Valid
Tabel 4
Hasil Uji Validitas Variabel Dependen
Dukungan Manajemen (X
3
)
No
r hitung
r tabel
Ket
No
r hitung
r tabel
Ket
1
.519
0.4438
Valid
14
.956
0.4438
Valid
2
.739
Valid
15
.699
Valid
3
.693
Valid
16
.956
Valid
4
.688
Valid
17
.906
Valid
5
.519
Valid
18
.899
Valid
6
.739
Valid
19
.956
Valid
7
.661
Valid
20
.899
Valid
8
.536
Valid
21
.956
Valid
9
.480
Valid
22
.743
Valid
10
.536
Valid
23
.906
Valid
11
.956
Valid
24
.956
Valid
12
.856
Valid
25
.906
Valid
13
.899
Valid
26
.628
Valid
Tabel 5
Hasil Uji Validitas Variabel Dependen
Kinerja Pegawai (Y)
No
r hitung
r tabel
Ket
No
r hitung
r tabel
Ket
1
.774
0.4438
Valid
16
.503
0.4438
Valid
2
.679
Valid
17
.413
Tidak
Valid
3
.601
Valid
18
.668
Valid
4
.510
Valid
19
.770
Valid
5
.534
Valid
20
.861
Valid
6
.475
Valid
21
.764
Valid
7
.442
Valid
22
.861
Valid
Analisis Kompetensi Individu, Dukungan Organisasi dan Dukungan Manajemen
terhadap Kinerja Pegawai di Grand Dian Hotel Brebes
1760 Syntax Literate: Vol. 5, No. 12, Desember 2020
No
r hitung
r tabel
Ket
No
r hitung
r tabel
Ket
8
.443
Valid
23
.764
Valid
9
.615
Valid
24
.859
Valid
10
.632
Valid
25
.774
Valid
11
.709
Valid
26
.863
Valid
12
.508
Valid
27
.859
Valid
13
.479
Valid
28
.764
Valid
14
.448
Valid
29
.764
Valid
15
.455
Valid
30
.774
Valid
Dari hasil analisis uji validitas diketahui bahwa variabel kompetensi individu
(X
1
), dukungan organisasi (X
2
), dukungan manajemen (X
3
) dan kinerja pegawai (Y),
memiliki rhitung lebih besar pada setiap item pernyataan dibanding dengan rtabel.
Jumlah sampel sebanyak 20 dan df = n-2 = 20-2=18, maka diperoleh r tabel 0.4438,
sehingga jika r hitung lebih besar dari rtabel, maka semua pertanyaan yang
digunakan dalam kuesioner adalah valid.
2. Uji Reliabilitas
Uji reliabilitas dipakai untuk mengetahui konsistensi tidaknya suatu kuesioner
yang digunakan. Untuk mengukur konsistensi, perlu dilakukan sekali pengujian
dengan menggunakan teknik tertentu terhadap skor jawaban responden yang
dihasilkan dari penggunaan instrumen yang bersangkutan. Reliabilitas diukur dari
koefisien korelasi, bila koefisien korelasi positif signifikan, maka instrumen tersebut
sudah dinyatakan reliabel atau handal. Untuk mengukur reliabilitas dengan uji
statistik Cronbach Alpha (α). Suatu variabel dikatakan reliabel jika memberikan nilai
Cronbach Alpha > 0,60 (Bawono, 2006).
Tabel 6
Hasil Uji Cronbach Alpha
Reliability Statistics
No
Variabel
Cronbach's
Alpha
Keandalan
Reliabel
Keterangan
1
Kompetensi Individu (X
1
)
0.963
0.6
Reliabel
2
Dukungan Organisasi (X
2
)
0.944
0.6
Reliabel
3
Dukungan Manajemen (X
3
)
0.975
0.6
Reliabel
4
Kinerja Pegawai (Y)
0.959
0.6
Reliabel
Pengukuran reliabilitas ini menunjukkan bahwa hasil pengukuran memenuhi
kredibilitas dimana nilai Cronbach Alpha lebih besar dari Alpha 0,60. Dapat
disimpulkan bahwa item pernyataan dari kuesioner yang telah dibuat menghasilkan
hasil yang konsisten dari responden walaupun dilakukan pada waktu yang berbeda.
Wahyu Wibowo, Azizah Indriyani, Slamet Bambang Riono, Muhammad Syaifulloh
dan
Syariefful Ikhwan
Syntax Literate: Vol. 5, No. 12, Desember 2020 1761
Hasil dan Pembahasan
1. Hasil Uji Asumsi Klasik
Menurut (Duwi, 2011) mengungkapkan pengujian ini dilakukan untuk menguji
apakah nilai variabel pengganggu terdistribusi secara normal atau tidak, dengan
menggunakan olah data Kolgomorov-Smirnov. Hasil uji normalitas menunjukkan
nilai koefisien Asymp. Sig (2-tailed) kompetensi individu sebesar 0,453, dukungan
organisasi sebesar 0,354, dukungan manajemen sebesar 0,350 dan kinerja pegawai
sebesar 0,916 lebih besar dari nilai α=0,05, artinya data yang digunakan normal.
2. Uji Multikolinearitas
Ada atau tidaknya multikolinearitas dinilai dari VIF ≤ 10 dan nilai tolerance
yang 0,1 atau 10% yang mengindikasikan tidak adanya multikolinearitas (Ghozali,
2011). Nilai Tolerance (X
1
=0.736, X
2
=0,655, dan X
3
=0.972) dan nilai VIF
(X
1
=1.359, X
2
=1.526 dan X
3
=1.147) dari setiap variabel bebas tidak ada
multikolienearitas.
3. Uji Heteroskedastisitas
Gambar 1
Hasil Uji Heteroskedastisitas
Terlihat pada gambar titik-titik tersebar di sekitar nol pada sumbu vertikal dan
tidak membentuk pola tertentu atau terlihat acak, sehingga dapat disimpulkan bahwa
model regresi tidak mengandung heteroskedastisitas atau bersifat homogen.
4. Uji Regresi Berganda
Tabel 7
Hasil Uji R Determinasi
Model Summary
b
Model
R
R Square
Adjusted R
Square
Std. Error of the
Estimate
1
.846
a
.716
.707
5.92067
a. Predictors: (Constant), Dukungani.Manajemen.X3,
Kompetensi.Individu.X1, Dukungan.Organisasi.X2
b. Dependent Variabel: Kinerja.Pegawai.Y
Dari tabel tersebut dapat diketahui nilai R Square sebesar 0.716. Nilai R
Analisis Kompetensi Individu, Dukungan Organisasi dan Dukungan Manajemen
terhadap Kinerja Pegawai di Grand Dian Hotel Brebes
1762 Syntax Literate: Vol. 5, No. 12, Desember 2020
Square tersebut berasal dari pengkuadratan nilai koefisien korelasi atau “R” yaitu
0.846 x 0.846 = 0.716. Besarnya angka koefisien Determinasi (R Square) adalah
0.716 atau sama dengan 71.60%. Angka tersebut mengandung arti bahwa variabel
kompetensi individu (X
1
) dan dukungan organisasi (X
2
) dan dukungan manajemen
(X
3
) secara bersama-sama mempunyai pengaruh terhadap kinerja pegawai (Y)
sebesar 71.60%, sisanya (100% – 71.60% = 28.40% dipengaruhi oleh variabel lain
di luar persamaan regresi atau variabel yang tidak diteliti.
Analisis regresi linear ganda digunakan untuk meramalkan bagaimana
keadaan (naik turunnya) variabel dependen (kriterium), bila dua atau lebih variabel
independen sebagai faktor prediktor dimanipulasi (nilai variabel independennya
diganti dengan angka). Jadi analisis regresi linear ganda akan dilakukan bila
jumlah variabel independennya minimal 2 (Sugiyono, 2107) Persamaan regresi
untuk n prediktor adalah:
Ý = α +β1X1 + β2X2 + β3X3 + e
Tabel 8
Hasil Analisis Regresi Linier Berganda
Coefficients
a
Model
Unstandardized
Coefficients
Standardized
Coefficients
t
Sig.
B
Std. Error
Beta
1
(Constant)
4.032
8.044
.501
.617
Kompetensi Individu X1
.394
.088
.295
4.505
.000
Dukungan Organisasi X2
.215
.063
.236
3.403
.001
Dukungani Manajemen X3
.650
.065
.597
9.936
.000
a. Dependent Variabel: Kinerja.Pegawai.Y
Hasil output SPSS (coefficients), dapat diperoleh persamaan regresi berganda
(multiple regression) sebagai berikut:
Y = 4.032 + 0.394X
1
+ 0.215X
2
+ 0.650X
3
Dari persamaan regresi dapat diketahui hasil penelitian dari masing-masing
koefisien yaitu untuk konstanta a=4,032, artinya jika faktor-faktor kompetensi
individu (X
1
), dukungan organisasi (X
2
) dan dukungan manajemen (X
3
) dianggap
konstan, maka besarnya kinerja pegawai pada Grand Hotel Brebes adalah sebesar
4,032 atau sebesar 40,32%.
Nilai positif koefisien regresi variabel kompetensi individu sebesar 0.394
terhadap variabel kinerja pegawai, menunjukkan jika kinerja kompetensi individu
(X
1
) mengalami kenaikan satu satuan, maka kinerja pegawai akan mengalami
peningkatan sebesar 0.394 atau 39.40%; koefisien bernilai positif artinya antara
kinerja kompetensi individu dan kinerja pegawai memiliki hubungan positif. Nilai
positif koefisien regresi variabel dukungan organisasi sebesar 0.215 terhadap
variabel kinerja pegawai, menunjukkan jika kinerja dukungan organisasi (X
2
)
mengalami kenaikan satu satuan, maka kinerja pegawai akan mengalami peningkatan
sebesar 0.215 atau 21.50%; koefisien bernilai positif artinya antara kinerja dukungan
organisasi dan kinerja pegawai memiliki hubungan positif. Nilai positif koefisien
Wahyu Wibowo, Azizah Indriyani, Slamet Bambang Riono, Muhammad Syaifulloh
dan
Syariefful Ikhwan
Syntax Literate: Vol. 5, No. 12, Desember 2020 1763
regresi variabel dukungan manajemen sebesar 0.650 terhadap variabel kinerja
pegawai, menunjukkan jika kinerja dukungan manajemen (X
3
) mengalami kenaikan
satu satuan, maka kinerja pegawai akan mengalami peningkatan sebesar 0.650 atau
65.00%; koefisien bernilai positif artinya antara kinerja dukungan manajemen dan
kinerja pegawai memiliki hubungan positif.
Pengujian Uji t bertujuan mengetahui variabel independen (X) secara parsial
berpengaruh terhadap variabel dependen (Y) sebagai berikut:
Tabel 9
Hasil Uji Regresi Berganda
Coefficients
a
Model
Unstandardized
Coefficients
Stand.
Coef.
t
Sig.
B
Std. Error
Beta
1
(Constant)
4.032
8.044
.501
.617
Kompetensi Individu X
1
.394
.088
.295
4.505
.000
Dukungan Organisasi X
2
.215
.063
.236
3.403
.001
Dukungan Manajemen X
3
.650
.065
.597
9.936
.000
a. Dependent Variabel: Kinerja.Pegawai.Y
Kriteria:
Jika nilai P signifikan < nilai α = Ho ditolak; jika nilai P signifikan > nilai α
= Ho diterima.
1) Hipotesis 1
Ha
1
:0,000<0; Hasil perhitungan variabel kompetensi individu (X
1
) diperoleh
nilai P (Probabilitas) atau Nilai Signifikansi (Sig.) < dari α (0,05) sebesar 0.000,
maka H
a
dapat diterima dan H
0
ditolak. Berdasarkan uji t yang dilakukan, nilai
thitung yang didapat sebesar=4.505 > t tabel=2.47, artinya terdapat pengaruh yang
signifikan kompetensi individu terhadap kinerja pegawai di Grand Dian Hotel.
2) Hipotesis 2
Ha
2
:0,001˃0; Hasil perhitungan variabel dukungan organisasi (X
2
)
diperoleh nilai P (Probabilitas) atau Nilai Signifikansi (Sig.) < dari α (0,05)
sebesar 0.001, maka, dapat H
a
dapat diterima dan H
0
ditolak. Berdasarkan uji t
yang dilakukan, nilai thitung yang didapat sebesar=3.403 > t tabel=2.47, artinya
terdapat pengaruh yang signifikan dukungan organisasi terhadap kinerja pegawai
di Grand Dian Hotel.
3) Hipotesis 3
Ha
3
:0,000˃0; Hasil perhitungan variabel dukungan manajemen (X
3
)
diperoleh nilai P (Probabilitas) atau Nilai Signifikansi (Sig.) < dari α (0,05)
sebesar 0.000, maka, dapat H
a
dapat diterima dan H
0
ditolak. Berdasarkan uji t
yang dilakukan, nilai thitung yang didapat sebesar=9.936 > t tabel=2.47, artinya
terdapat pengaruh yang signifikan dukungan manajemen terhadap kinerja pegawai
di Grand Dian Hotel.
Pengujian dengan Uji F bertujuan untuk mengetahui seberapa jauh pengaruh
semua variabel X secara bersama-sama dapat mempengaruhi Y (Sugiyono, n.d.).
Analisis Kompetensi Individu, Dukungan Organisasi dan Dukungan Manajemen
terhadap Kinerja Pegawai di Grand Dian Hotel Brebes
1764 Syntax Literate: Vol. 5, No. 12, Desember 2020
Tabel 10
Hasil Uji F Regresi Menggunakan Analisis Variansi (ANOVA)
ANOVA
b
Model
Sum of Squares
df
Mean
Square
F
Sig.
1
Regression
7966.566
3
2655.522
75.754
.000
a
Residual
3154.892
90
35.054
Total
11121.457
93
a. Predictors: (Constant), Dukungani.Manajemen.X3,
Kompetensi.Individu.X1, Dukungan.Organisasi.X2
b. Dependent Variabel: Kinerja.Pegawai.Y
Kriteria:
Jika nilai P signifikan < nilai α = Ho ditolak; jika nilai P signifikan > nilai α
= Ho diterima.
Hasil uji diperoleh nilai signifikansi (Sig.) lebih kecil dari nilai α (0,05)
sebesar 0,000. Karena nilai P (Probabilitas) < nilai α, maka kesimpulannya H
0
ditolak dan menerima H
a
, artinya variabel kompetensi individu (X
1
), dukungan
organisasi (X
2
), dan dukungan manajemen (X
3
) secara bersama-sama mempunyai
pengaruh secara signifikan terhadap kinerja pegawai (Y) di Grand Dian Hotel.
Kesimpulan
Besarnya angka koefisien Determinasi (R Square) sebesar 71.60%, artinya bahwa
variabel kompetensi individu (X
1
), dukungan organisasi (X
2
), dan dukungan manajemen
(X
3
) secara bersama-sama mempunyai pengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai
(Y) di Grand Dian Hotel sebesar 71.60%, sedangkan sisanya 29.40% dipengaruhi oleh
variabel lain di luar persamaan regresi atau variabel yang tidak diteliti.
Untuk mengetahui variabel yang dominan terhadap kinerja pegawai (Y) di Grand
Dian Hotel dapat diketahui dengan melihat nilai positif koefisien regresi variabel
dukungan manajemen (X
3
) sebesar 0.650 terhadap variabel kinerja pegawai. Yang
kedua yaitu variabel kompetensi individu (X
1
) sebesar 0.394 dan terakhir variabel
dukungan organisasi (X
2
) sebesar 0.215.
Hasil analisis Uji t (partial), menujukkan bahwa variabel kompetensi individu (X
1
)
berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai (Y) di Grand Dian Hotel; variabel
dukungan organisasi (X
2
) berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai (Y) di Grand
Dian Hotel; dan variabel dukungan manajemen (X
3
) berpengaruh signifikan terhadap
kinerja pegawai (Y) di Grand Dian Hotel. Hal itu sejalan dengan penelitian (Yuyun
Yuniasih, 2017) bahwa kompetensi individu dan komitmen organisasi mempunyai pengaruh
positif terhadap kinerja dosen. Sejalan juga dengan (Ronny Riantoko, 2017) bahwa variabel
dukungan organisasi terhadap kinerja anggota berpengaruh positif dan signifikan.
Hasil pengujian secara simultan (Uji F) dapat dinyatakan bahwa H
0
ditolak dan
menerima Ha, artinya variabel kompetensi individu (X
1
), dukungan organisasi (X
2
), dan
dukungan manajemen (X
3
) secara bersama-sama mempunyai pengaruh signifikan
terhadap kinerja pegawai (Y) di Grand Dian Hotel.
Wahyu Wibowo, Azizah Indriyani, Slamet Bambang Riono, Muhammad Syaifulloh
dan
Syariefful Ikhwan
Syntax Literate: Vol. 5, No. 12, Desember 2020 1765
BIBLIOGRAFI
Bawono, Anton. (2006). Multivariate Analysis dengan SPSS. Salatiga: STAIN Salatiga
Press.
Duwi, Priyatno. (2011). Buku Saku SPSS. Yogyakarta: Cetakan Pertama. Penerbit
Media Kom.
Fredy Siagian, Retina Sri Sedjati, Abdul Aziz. (2018). Hubungan Antara Komitmen
Organisasi, Komunikasi Interpersonal dan Kompetensi Pegawai terhadap Kinerja
Pegawai di Akademi Maritim Cirebon. Syntax Literate, 3(2), 35–46.
Ghozali, Imam. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS.
Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ikhsan, Muammar, & Bustamam. (2016). Pengaruh Dukungan Manajemen Puncak dan
Kemampuan Teknik Operator Sistem Informasi Akuntansi terhadap Kualitas
Informasi Akuntansi (Studi Pada Lembaga Keuangan Mikro di Kota Banda Aceh.
Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Akuntansi (JIMEKA). 1(1), 36-46.
Indriyani, Azizah, Saefulloh, Muhammad, & Riono, Slamet Bambang. (2020). Pengaruh
Diklat Kependidikan dan Kesejahteraan Guru terhadap Kualitas Guru di Sekolah
Dasar Negeri di Kecamatan Jamblang Kabupaten Cirebon. Syntax Idea, 2(7). 176-
193.
Metria, Ketut, & Riana, I. Gede. (2018). Pengaruh Dukungan Organisasi terhadap
Komitmen Organisasional dan Kinerja Pegawai. E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis
Universitas Udayana, 9, 2117.
Nur Khojin, Suci Nur Utami, Muhammad Syaifulloh. (2020). Pengaruh Tingkat
Pendidikan terhadap Produktivitas Kerja Pembutik Bawang di Sub Terminal
Agribisnis Larangan. 2(5), 98–105 Syntax Idea. 2(5). 98-105.
Rahmalia, S. R. (2010). Pengaruh Keterlibatan Pengguna, Ukuran Organisasi dan
Dukungan Manajemen Puncak terhadap Kinerja Sistem Informasi Akuntansi pada
Perusahaan Jasa di Banda Aceh. Banda Aceh.
Riono, Slamet Bambang, Harini, Dwi, Syaifulloh, Muhammad, & Utami, Suci Nur.
(2020). Analisis Pelayanan Publik dan Relationship Marketing terhadap Loyalitas
Nasabah di Bank Perkreditan Rakyat Muhadi Setia Budi (BPR MSB) Kabupaten
Brebes. 6 (2), 143–054.
Riono, Slamet Bambang, & Wibowo, Wahyu. (2019). Upaya Pelatihan dan
Pengembangan Sumber Daya Manusia pada Pengurus Badan Eksekutif
Mahasiswadi Perguruan Tinggi Se-Kabupaten Brebes. Syntax Literate, 4(5), 92–
98.
Septiyani, & Sanny, Lim. (2013). Analisis Pengaruh Kompetensi Individu dan Motivasi
Analisis Kompetensi Individu, Dukungan Organisasi dan Dukungan Manajemen
terhadap Kinerja Pegawai di Grand Dian Hotel Brebes
1766 Syntax Literate: Vol. 5, No. 12, Desember 2020
terhadap Kinerja Karyawan PT. Beta Setia Mega. Binus Business Review, 4(1),
274.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung:
Alfabeta.
Syaifulloh, Muhammad, & Pranoto, Budi Adjar. (2017). Analisis Profesionalisme Guru,
Diklat dan Prestasi Guru terhadap Kualitas Pendidikan pada Sekbin 3 UPTD
Pendidikan Kecamatan Brebes Kabupaten Brebes. JPSD, 3(1), 17–25.
Syaifulloh, Muhammad, Riono, Slamet Bambang, Nuur, Akbar, & Darma, Purnama.
(2020). Pelatihan Menangani Culture Shock pada Siswa yang Akan Memasuki
Dunia Pendidikan Baru dan Dunia Kerja di SMA Ikhsaniyah Kota Tegal. Jurnal
Masyarakat Mandiri, 4 (4), 579–587.
Yuyun Yuniasih, Heri Herdiana. (2017). Pengaruh Kompetensi Individu, Komitmen
Organisasi dan Iklim Organisasi Pada Kinerja Dosen. Jurnal Ekonomi Manajemen,
3 (Mei), 28–34.