1504 http://dx.doi.org/10.36418/syntax-literate.v5i12.1874

Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia p–ISSN: 2541-0849

e-ISSN: 2548-1398

Vol. 5, No. 12, Desember 2020

TANTANGAN ETIKA BISNIS DALAM DUNIA BISNIS SEBUAH REFLEKSI

FILOSOFIS TENTANG PENTINGNYA ETIKA DALAM DUNIA BISNIS

Carolus L Tindra Matutino Kinasih

Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) Unisadhuguna Business School Jakarta, Indonesia

Email: [email protected]

Abstract

This study aims to philosophically analyze the role of business ethics in business

application. The methods in this study used a phenomenological philosophy

methodology. The purpose of the study of ethics is to critically reflect on the merits of

human behavior or the right and wrong actions of humans as humans. Ethical values

such as mutual benefit and welfare, human rights, justice and environmental

protection, are taken into account in the business decision-making process. The norms

of behavior that guarantee ethical values are poured into legal instruments to fulfill

legal obligations and prohibitions as well as rules of industry association or company

code of ethics. The decisions and concrete actions will be left up to each person

according to the considerations of his conscience. From this research, it can be

concluded as a result of research that ethical thinking is not about sacrificing personal

and company interests for the sake of other parties, nor is it a matter of doing good to

others. But how to achieve the best in the most concrete situations possible for all

parties concerned, which too would be ethically justified.

Keywords: ethics; normative ethics; principles of human action assessment; nature of

business; legalism; utilitarianism; ethics of virtue

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara filosofis mengenai peran etika

bisnis dalam penerapan bisnis. Metode dalam penelitian ini menggunakan metodologi

filsafat fenomenologis. Maksud kajian ilmu etika adalah merefleksi secara kritis baik-

buruknya perilaku manusia atau benar-salahnya tindakan manusia sebagai manusia.

Nilai-nilai etika seperti keuntungan dan kesejahteraan bersama, hak-hak asasi

manusia, keadilan dan pelestarian lingkungan, diperhitungan dalam proses

pengambilan keputusan bisnis. Norma-norma perilaku yang menjamin nilai-nilai etis

itu dituangkan ke dalam perangkat hokum menjai kewajiban dan larangan hukum

serta aturan-aturan asosiasi industri atau pun kode etik perusahaan. Keputusan dan

tindakan konkret akan diserahkan kepada masing-masing orang sesuai dengan

pertimbangan suara hatinya. Dari penelitian ini dapat disimpulkan sebagai hasil

penelitian bahwa pemikiran etis bukan soal mengorbankan kepentingan pribadi dan

perusahan demi pihak lain, juga bukan soal berbuat baik kepada pihak lain. Tapi

bagaimana mencapai yang terbaik dalam situasi konkret yang paling mungkin bagi

semua pihak yang terkait, yang secara etis pun akan dibenarkan.

Carolus L Tindra Matutino Kinasih

Syntax Literate, Vol. 5, No. 12, Desember 2020 1505

Kata kunci: etika; etika normatif; prisnsip penilaian tindakan manusia; hakikat bisnis;

legalisme; utilitarianisme; etika kebajikan

Pendahuluan

Menyoal relevansi etika bagi dunia bisnis sampai sekarang kiranya tetap menjadi

sebuah perdebatan tersendiri. Malahan Thomas I. White mencatat bahwa hingga tahun

1960-an, “business ethics” masih sering diolok-olok sebagai “oxymoron” (Thomas I,

1993). Begitu pula pengertian bisnis itu sendiri dilihat bertentangan dengan etika karena

dalam dalam tataran praksis bisnis sering terjadi bahwasanya untuk mencapai

keberhasilan, para pelaku bisnis harus berani melakukan tindakan yang tidak terpuji.

Sebuah usaha dapat diterima dalam masyarakat modern tergantung pada dua hal,

kemakmuran dan pertumbuhan ekonomi. Sangat jelas di era kekinian ekonomi menjadi

struktur pemaknaan yang mewarnai pada segala praktik-praktik kehidupan dewasa ini.

Segala sesuatunya cenderung diukur dalam perspektif ekonomi. Masyarakat yang

mendefinisikan diri sepenuhnya dari segi ekonomi menjadikan kegunaan sebagai nilai

tertinggi dan menomorduakan nilai-nilai lain. Perbaikan terus menerus dalam ekonomi

menuntut selalu ada perubahan yang memajukan.

Kontrak terbatas menjadi praktik biasa untuk menghindari membayar jaminan

sosial, biaya kesehatan, pensiun dan supaya tidak direpotkan oleh masalah konflik kerja.

Dalam era ini, pekerja dengan mudah bisa dipindah dari satu tugas ke tugas yang lain.

Kontrak dengan pekerja berubah sesuai dengan perubahan aktivitas perusahaan.

Persaingan antar pekerja dipacu dengan individualisasi hubungan kerja, yaitu target setiap

orang, sistem kenaikan gaji sistem karier, strategi agar masing-masing merasa

bertanggung jawab menerapkan pengawasan diri dalam manajemen partisipatif.

Persaingan akan menumbuhkan perasaan ketidakadilan, terutama ketika persaingan

kian mempertajam polarisasi masyarakat dalam kelompok kelas. Lalu perasaan

ketidakadilan itu melanggengkan ketertutupan yang akhirnya membawa pada perasaan

tidak aman bagi tiap orang. Selain itu juga tumbuh perasaan tak berguna, perasaan ini

akhirnya membawa pada kemarahan dan kebencian. Situasi di atas adalah sekelumit fakta

nyata yang terjadi dalam dunia binis. Dalam konteks kehidupan sosial saat ini penerapan

etika bisnis sangat diperlukan untuk bisa menjalankan kebijakan bisnis. Maka dari itu

penelitian ini dapat memberikan manfaat untuk memberikan pendasaran pentingnya etika

dalam menjalankan bisnis.

Metode Penelitian

Fenomenologi adalah salah satu pendekatan keilmuan yang menggunakan

metode filsafat (Ningsih & Syafiq, 2014). Filsafat sebagai sebuah ilmu bertujuan untuk

merefleksikan sebuah realita sosial sehingga akhirnya bisa menemukan akar penyebab

mendasar dari permsalahan realita sosial. Edmund Husserl sebagai penggagas

fenomenologi berharap bisa menemukan keilmuan bari dari sebuah refleksi realita sosial.

Fenemonolgi berkembang menjadi semacam metode riset diberbagai penelitian ilmu-

ilmu sosial.

Fenomenologi dalam Metodologi filsafat tidak bisa lepas dari metafisika.

Metafisika sebagai Sejarah Ada. Yang dimaksud dengan sejarah Ada di sini adalah

bagaimana Ada dipahami dalam sejarah filsafat. Pemahaman mengenai Ada ini, menurut

Heidegger, sangat menentukan pemahaman manusia mengenai dirinya sendiri, dunia,

obyek-obyek dan sesama manusia. Heidegger sendiri mengasalkan segala keburukan

Tantangan Etika Bisnis dalam Dunia Bisnis Sebuah Refleksi Filosofis Tentang

Pentingnya Etika dalam Dunia Bisnis

1506 Syntax Literate, Vol. 5, No. 12, Desember 2020

zaman modern-perang dan kekerasan, ancaman kehancuran bumi dan ekosistem,

penggunaan teknologi yang bahkan telah sampai mengancam kelangsungan spesies

manusia itu sendiri, pesimisme dan nihilisme-dari konsepsi mengenai Ada tersebut.

Sejarah Ada tampak dalam sejarah manusia itu sendiri karena manusia (dalam istilah

Heidegger: Dasein) adalah situs di mana Ada menyingkapkan dirinya.

Jadi Fenomenologi sebagai sebuah metodologi mencoba untuk menyingkapkan

apa yang tersebunyi dari sebuah fenomena yang terlihat (Hasbiansyah, 2008). Kita

mengamati fenomena, kita membuka diri, kita membiarkan fenomena itu tampak pada

kita, lalu kita memahaminya. Kita memahaminya dalam perspetif fenomena itu sendiri,

bagaimana dia “menyingkapkan” diri pada kita. Dalam metodologi penelitian filsafat

fenomenologi, seorang peneliti senang melihat gejala (fenomena). Melihat gejala

merupakan dasar dan syarat untuk semua aktivitas Ilmiah. Ia bukan sebuah ilmu, namun

merupakan sebuah cara pandang dan metode berfikir. Fenomenologi sebagai sebuah

metode ilmiah menunjukan jalan perumusan ilmu pengetahuan melalui tahap-tahap

tertentu, dimana suatu fenomena yang dialami oleh seorang manusia dijadikan menjadi

subjek kajiannya.

Hasil dan Pembahasan

A. Hakekat Bisnis

Pada hakekatnya bisnis (Smith, 2016) merupakan sebuah organisasi yang

bekerja di tengah-tengah masyarakat, sebuah komunitas yang beroperasi di tengah-

tengah komunitas-komunitas lain, sebuah wacana antarpribadi yang berinteraksi

dengan wacana yang lain. Mutu dan daya saing usaha bisnis ikut ditentukan oleh

kualitas lingkungan dunia usaha serta sikap proaktif bisnis terhadap lingkungan

sosialnya itu. Organisasi bisnis yang ingin excellent dalam dalam persaingan global

perlu lebih dulu dan lebih jauh mengenal tata nilai budaya atau etos dari masyarakat

dimana ia beroperasi. Menurut (Nugroho, 2001) Dalam praktiknya, bisnis sebagai

sebuah organisasi menjalankan pertukaran barang dan jasa dalam hubungan tertentu

yang mengandung kewajiban kontraktual. Ada beberapa unsur-unsur legal pokok

yang dapat dirumuskan dalam kaitan dengan dari suatu kontrak, antara lain: (1)

Persetujuan timbal balik (secara lisan, tertulis, atau tersirat dari tindakan pihak-pihak

terlibat, tergantung pada berbagai macam situasi dan kadang-kadang didasarkan pada

aturan tertulis). (2) Kemampuan pihak-pihak terlibat (mereka waras dan dari segi

hukum sudah membuat persetujuan atas nama dirinya sendiri). (3) Barang yang

dipertukarkan (pertukaran barang dan jasa yang mempunyai nilai). Selain itu, supaya

sebuah kontrak dapat benar-benar mengikat pihak-pihak yang terlibat dan secara

legal dapat dipaksakan, harus ada (4) objek hukum. Yang dimaksud adalah bahwa

kewajiban legal tersebut tidak menuntut orang untuk melakukan sesuatu yang

mustahil dilakukan atau bertentangan dengan hukum. Dengan mendasarkan diri pada

pemahaman bisnis di atas, maka dapat disimpulkan bahwa pada dirinya sendiri bukan

merupakan perwujudan dari “keserakahan”. Keserakahan itu sendiri muncul dalam

kerangka persaingan bisinis yang tidak sehat sebagai wujud dari pemahaman bisnis

Carolus L Tindra Matutino Kinasih

Syntax Literate, Vol. 5, No. 12, Desember 2020 1507

sebagai suatu kegiatan profit-making semata. (Devine, 1997; Keraf & Imam, 1995)

Keuntungan dianggap sebagai satu-satunya tujuan pokok dari bisnis, (Fahmi, 2013)

yang pada akhirnya mengarah pada prinsip menghalalkan segala cara. Dengan

demikian keserakahan itu tidak berada pada level bisnis itu pada dirinya sendiri tetapi

pada level manusia sebagai para pelaku bisnis. Keserakahan adalah problem

manusia, bukan problem bisnis.

B. Legalisme

Bisnis mengandung salah satu unsur yang cukup penting bagi perkembangan

bisnis itu sendiri yakni objek hukum. Memang tidak dapat dipungkiri bahwa

pelaksanaan hukum yang konsisten dalam dunia bisnis akan mengarahkan bisnis

pada suatu bentuk persaingan yang sehat karena hukum itu mempunyai sifat

mengikat, memiliki sanksi yang tegas, dan juga memiliki efek penjera (detterent

effect) bagi para pelanggarnya. Hukum pada dasarnya merupakan sebuah kodifikasi

dari espektasi sosial. Namun tidak semua kodifikasi itu berhasil. Adanya

pelanggaran-pelanggaran terhadap hukum itu sendiri menunjulkan bahwa

sebenarnya hukum saja tidak memadai, karena kendati ada hukum tapi jika tida ada

kesadaran moral yang baik selalu saja ada orang yang mencari celah untuk melanggar

hukum.

Demikian pula, hukum belum tentu baik karena hukum bisa sangat tidak baik

dan tidak adil. Bahwasanya, ketika hukum dijalankan secara konsekuen tanpa

perikemanusiaan dan pertimbangan rasional, ia dapat menjadi tidak adil dan tidak

manusiawi. Maka, para pelaku bisnis perlu memperhatikan peranan moralitas dalam

dunia bisnis tidak hanya pada hukum, tidak hanya sistem legal politik dengan

perangkat hukumnya melainkan juga pada sikap batin. Tentu saja dengan tetap

mengakui bahwa yang dibutuhkan bukan hanya yang minimal semacam aturan

hukum atau prinsip no harm, melainkan juga yang maksimal berupa kesadaran moral

atau paling kurang prinsip semacam integritas moral. (De George, 1993), Dengan

demikian terciptanya praktek bisnis yang ideal adalah sikap dan kesadaran moral

yang baik pada pelaku bisnis di satu pihak tetapi di pihak lain ditunjang oleh sistem

sosial politik dengan perangkat hukum yang kondusif.

C. Utilitarianisme (Van Staveren, 2007)

Menurut (A. Sony Keraf, 1991) Utillitarianisme adalah suatu paham filosofis

yang menilai baik atau buruknya suatu tindakan berdasarkan tujuan dan akibat dari

tindakan itu bagi sebanyak mungkin orang. Karena itu paham ini sering disebut juga

sebagai universilsme etis. Universalisme karena menekankan akibat baik yang

berguna bagi sebanyak mungkin orang, etis karena menekankan akibat yang baik.

Dan disebut utilitarianisme karena menilai baik atau buruknya suatu tindakan

berdasarkan kegunaan atau manfaat dari tindakan itu. Paham ini sering dikenal dalam

istilah “The Greatest Good for The Greatest Number.”

1. Penerapan Utilitarianisme dalam Dunia Bisnis (Kayi, 2012)

Motivasi dasar yang mendorong manusia untuk melakukan suatu tindakan

adalah untuk mengejar akaibat baik yang sebesar mungkin. Oleh karena itu

Tantangan Etika Bisnis dalam Dunia Bisnis Sebuah Refleksi Filosofis Tentang

Pentingnya Etika dalam Dunia Bisnis

1508 Syntax Literate, Vol. 5, No. 12, Desember 2020

utilitariansme menekankan agar kita selalu bertindak untuk mengusahakan nilai

baik bagi sebanyak mungkin orang. Sejalan dengan itu tujuan dari tindakan kita

yang bermoral adalah untuk mengusahakan kesejahteraan manusia sebanyak

mungkin dengan memperkecil kerugian dan memperbesar manfaat. Suatu

tindakan dipilih dan pada gilirannya dinilai baik karena tindakan itu akan

mendatangkan akibat baik yang lebih banyak daripada tindakan lainnya. Dengan

demikian dalam kerangka pengambilan keputusan bisnis akan mengarah pada

kalkulasi keuntungan (profit) atau nilai lebih yang akan diperoleh suatu tindakan

atau kebijakan tertentu. Akibat atau nilai lebih yang hendak dicapai diukur

berdasarkan banyaknya orang yang akan memperoleh manfaat dari nilai lebih itu.

Etika utilitarianisme ini dalam prakteknya mengutamakan kepentingan banyak

orang di atas kepentingan segelintir orang.

2. Keterbatasan Utilitarianisme (Christians, 2007)

Etika utilitarianisme cenderung bersifat pragmatis (Murwadji, 2016) dalam

arti yang negatif. Dalam pengambilan keputusan mengenai tindakan atau

kebijakan tertentu dengan etika utilitarainisme, orang cenderung terlalu

menekankan kegunaan praktis bagi sebanyak mungkin orang, tetapi persoalannya

sebanyak mungkin orang menurut penilaian siapa? Artinya siapa yang berhak

memperoleh kegunaan dari tindakan atau kebijakan itu sering hanya ditentukan

secara sepihak oleh mereka yang mengambil keputusan. Akibatnya etika

utilitarianisme ini cenderung mengorbankan pihak-pihak kecil dan lemah yang

seharusnya juga ikut menikmati kegunaan yang akan dicapai, sehingga hak-hak

kelompok yang lemah terabaikan. Dengan demikian etika utilitarianisme ini juga

dengan sendirinya dalam tataran praksis akan menciptakan bentuk-bentuk

ketidakadilan baru bagi kaum minoritas. Belum lagi kalau soal produksi barang

bagi konsumen yang tidak terjamin mutunya sebagai akibat dari focus mencapai

keuntungan yanga sebesar-besarnya demi sebanyak mungkin orang.

D. Etika Kebajikan (Virtue Ethics)

Secara filosofis, virtue ethics (Athanassoulis, 2013) mengarah pada suatu

sistem etika yang pada dasarnya memfokuskan diri pada persoalan bagaimana

seharusnya seseorang menjadi manusia. Lebih tegasnya berpusat pada pertanyaan

“saya harus menjadi macam apa?” Sasaran yang mau dicapai dalam penerapan virtue

ethics ini adalah adalah untuk mengembangkan kebajikan-kebajikan dalam diri

pribadi seseorang. Jika diperhatikan dengan teliti dan seksama, maka kita dapat

menemukan bahwa etika kebajikan (virtue ethics) ini mengacu kembali kepada

ajaran etika Aristoteles. Etika Aristoteles adalah etika teleologis, yakni etika yang

mengukur benar-salahnya tindakan manusia dari menunjang tidaknya tindakan

tersebut ke arah pencapaian tujuan (telos) akhir yang ditetapkan sebagai tujuan hidup

manusia (Sudarminta, 2013).

Setiap tindakan menurut Aristoteles diarahkan pada suatu tujuan yakni pada

yang baik (agathos). Yang baik adalah apa yang secara kodrati menjadi arah tujuan

akhir (causa finalis) adanya sesuatu. Pertanyaan pokok suatu teori moral adalah

Carolus L Tindra Matutino Kinasih

Syntax Literate, Vol. 5, No. 12, Desember 2020 1509

manakah yang baik yang menjadi tujuan akhir hidup manusia dengan segala

kegiatannya. Yang baik yang menjadi tujuan akhir hidup manusia menurut

Aristoteles adalah kebahagiaan atau kesejahteraan (eudaimonia). Aristoteles sadar

bahwa adanya banyak pendapat tentang apa yang membahagiakan: ada yang

menganggap itu kenikmatan, kekayaan, kekuasaan. Masalahnya sekarang adalah

bukan apa yang senyatanya dicari manusia sebagai yang dianggap membahagiakan,

melainkan apa yang semestinya menjadi tujuan hidup manusia. Adakah manusia

mempunyai tujuan yang paling pokok untuk mana tujuan-tujuan lain diarahkan?

Kalau ini diketahui, maka menurut Aristoteles, inilah yang menjadi tujuan akhir

setiap tindakan manusia dan yang akan memberikan kebahagiaan sejati untuknya.

E. Perbedaan Etika Kebajikan dengan Etika Kewajiban (Ethics of Duty)

Etika kewajiban (Segon, 2010) mengarah pada apa yang wajib dilakukan oleh

manusia. Paham ini kurang lebih sepadan dengan paham etika deontologi, karena

menekankan konsep kewajiban (dalam bahasa Yunani berasal dari kata deon) moral

yang wajib ditaati manusia sebagai makhluk rasional.

(Sudarminta, 2013) Etika deontologis ini dipelopori oleh Immanuel Kant

(1724-1804) yang berpendapat bahwa norma moral itu mengikat secara mutlak dan

tidak tergantung dari apakah ketaatan atas norma itu membawa hasil yang

menguntungkan atau tidak. Kaidah etika deontologi ini dapat dirumuskan sebagai

berikut: betul salahnya suatu sikap atau tindakan tidak tergantung dari sikap atau

tindakan itu mempunyai akibat baik atau buruk, melainkan apakah sesuai dengan

norma-norma atau hukum moral atau tidak. Kant sangat menekankan kemurnian

motivasi sebagai ciri pokok tindakan moral dan kemurnian ini nampak dari sikap

mentaati kewajiban moral demi hormat terhadap hukum atau norma yang mengatur

tingkah lakunya bukan demi alasan lain. Pelaksanaan tugas dan kewajiban moral

dianggap menguntungkan dirinya atau orang lain, dianggap tidak ada kaitannya

dengan moralitas. Misalnya, suatu tindakan bisnis akan dinilai baik oleh etika

deontologi bukan karena tindakan itu mendatangkan akibat baik bagi pelakunya,

melainkan karena tindakan itu sejalan dengan kewajiban si pelaku untuk, misalnya

memberikan pelayanan yang prima kepada semua konsumen, untuk mengembalikan

utangnya sesuai dengan janji, untuk menawarkan barang dengan mutu yang terjamin,

dan sebagainya (A. Sony Keraf, 1991).

F. Relevansi Etika Dalam Dunia Bisnis

Menyoal relevansi etika bagi dunia bisnis sampai sekarang kiranya tetap

menjadi sebuah perdebatan tersendiri. Malahan Thomas I. White mencatat bahwa

hingga tahun 1960-an, “business ethics” masih sering diolok-olok sebagai

“oxymoron”. (Thomas I, 1993) Begitu pula pengertian bisnis itu sendiri dilihat

bertentangan dengan etika karena dalam dalam tataran praksis bisnis sering terjadi

bahwasanya untuk mencapai keberhasilan, para pelaku bisnis harus berani

melakukan tindakan yang tidak terpuji. Namun dewasa ini semakin banyak kalangan

yang menganggap kata etika (Velasquez, 2002) merupakan penyeimbang bagi kata

bisnis sehingga dengan keseimbangan itu bisnis mengarah pada suatu persaingan

Tantangan Etika Bisnis dalam Dunia Bisnis Sebuah Refleksi Filosofis Tentang

Pentingnya Etika dalam Dunia Bisnis

1510 Syntax Literate, Vol. 5, No. 12, Desember 2020

yang sehat. Beberapa yang lain malah mengobservasi bahwa pengertian etika itu

termuat dalam pengertian bisnis terutama bisnis yang sukses dan bertahan dalam

jangka panjang.

Nilai-nilai etika seperti keuntungan dan kesejahteraan bersama, hak-hak asasi

manusia, keadilan dan pelestarian lingkungan, diperhitungkan dalam proses

pengambilan keputusan bisnis. Norma-norma perilaku yang menjamin nilai-nilai etis

itu dituangkan ke dalam perangkat hukum menjadi kewajiban dan larangan hukum

serta aturan-aturan asosiasi industri atau pun kode etik perusahaan (Nugroho, 2001).

Keputusan dan tindakan konkret akan diserahkan kepada masing-masing

orang sesuai dengan pertimbangan suara hatinya. Jadi, pemikiran etis bukan soal

mengorbankan kepentingan pribadi dan perusahaan demi pihak lain, juga bukan soal

berbuat baik kepada pihak lain. Tapi bagaimana mencapai yang terbaik dalam situasi

konkret yang paling mungkin bagi semua pihak yang terkait, yang secara etis pun

akan dibenarkan. Dan justru inilah sekaligus adalah pemikiran strategis. Secara

konkret itu berarti, dalam kerangka kepentingan bisnis dan kerangka nilai-nilai etis

yang dianut, para pelaku bisnis dituntut untuk berusaha merumuskan dan mencapai

tujuan bisnis sedemikian rupa untuk pada akhirnya tidak adanya menguntungkan diri

dan perusahaan melainkan juga bagi banyak pihak lain. Dengan demikian tidaklah

berlebihan kalau Lynn Sharp Paine, seorang profesor di sekolah manajemen

bergengsi Havard Business School, berkesimpulan bahwa pemikiran moral ataupun

etis sama esensialnya bagi para manejer atau para pelaku bisnis umumnya sama

seperti pemikiran strategis-intrumental bisnis.

Walaupun demikian perkembangan pemikiran etika dan bisnis itu sendiri,

tidaklah sederhana dan mudah bagi kita untuk secara bulat menyimpulkan bahwa

etika itu dengan sendirinya relevan atau tidak bagi dunia bisnis karena dalam

realitasnya tetap ada pro dan kontra persepsi eksistensi etisi dalam penerapan bisnis.

Keberadaan pandangan baik yang menganggap etika itu relevan bagi dunia bisnis,

maupun yang berpandangan bahwa etika tidak relevan dal dunia bisnis justru bisa

saling melengkapi satu sama lain. Bagaimanapun juga harus diakui bahwa bisnis

tetap bergerak dalam pergulatan relevan dan tidak relavannya etika dalam bisnis itu

sendiri. Paling kurang ada empat pandangan pokok yang menyatakan bahwa etika

tidak relevan, bahkan tidak perlu memberi tempat bagi etika dalam dunia bisnis,

yakni legalisme, mitos bisnis amoral, mitos bisnis immoral, dan “good ethics good

business”.

Legalisme menyatakan bahwa para pelaku bisnis hanya cukup memahami

hukum-hukum bisnis yang ada, tanpa perlu memberi pertimbangan pada etika.

Sedangkan mitos bisnis Amoral yang diprakarsai oleh Richard T. De George di

kalangan bisnis Amerika Serikat, menyatakan bahwa bisnis terutama berurusan

dengan upaya mencari untung, karenanya bisnis tidak perlu peduli terhadap etika.

Tekanan amoral di sini berarti bahwa para pelaku bisnis itu bebas dari kewajiban

mempertimbangkan aspek moral eksplisit dari perilaku mereka dalam organisasi

bisnis yang dijalankannya (De George, 1993). Sementara itu mitos bisnis immoral

Carolus L Tindra Matutino Kinasih

Syntax Literate, Vol. 5, No. 12, Desember 2020 1511

menyatakan bahwa kalaupun perilaku bisnis dapat dinilai secara moral, maka

hasilnya dan bahkan secara apriori dapat diputuskan akan selalu negatif. Terakhir

“good ethics good business” menyatakan bahwa para pelaku bisnis haruslah

terutama memikirkan keuntungan bersih maksimal masing-masing, agar dengan

begitu maka semua pihak akan sejahtera.

Sebaliknya ada juga dua pandangan yang menyatakan bahwa justru etika itu

relevan bagi dunia bisnis, yakni Good ethics, good business,” dan “Balance

scorecard”. Posisi “Good ethics, good business” membuat etika menjadi “explisit

knowledge” dalam organisasi bisnis. Ia menyatakan bahwa etika harus dirumuskan

dan dibuat efektif dalam bentuk kode etik, diintegrasikan ke dalam budaya

perusahaan, disosialisasikan kepada segenap karyawan (atau “pelanggan internal”),

utamanya oleh pimpinan puncak dan para manajernya, serta diperkenalkan dan

ditampilkan kepada para pelanggan dan publik lebih luas antara lain melalui pada

“frontliners.” Secara strategis, etika harus dirumuskan ke dalam visi dan misi

perusahaan, meresapi rencana-rencana serta pengambilan keputusan, menggerakkan

dan memotivasi serta memberi perspektif pada para karyawan, meyakinkan serta

menjawab ekspektasi pelanggan (yang juga memuat ekspektasi berdimensi etis).

Demikianlah, bagi posisi “Good ethics, good business,” etika merupakan

unsur strategis bagi kesuksesan bisnis, khususnya kesuksesan bisnis yang

berkelanjutan. Memang kinerja etis bukan satu-satunya faktor penentu bagi sukses

bisnis, tetapi kinerja etis merupakan salah satu faktor dominan. Sejalan dengan

“Good ethics, good business,” paham “Balance scorecard” menyatakan bahwa

kesuksesan sebuah organisasi bisnis tidaklah dapat diukur dan juga diprediksi dari

besaran-besaran sosial, seperti kepuasan dan loyalitas karyawan, kepuasan dan

loyalitas pelanggan, serta citra sosial. Bisnis yang punya peluang sukses ialah bisnis

yang melakukan pengukuran pada “sisi keras” (hard measurement) dengan

menggunakan besaran-besaran finansial, maupun “sisi lunak” (soft measurement)

dengan menggunakan besaran-besaran sosial, yakni kualitas interaksi sosial antara

organisasi bisnis itu dengan para pelanggan internal, eksternal, maupun publik yang

lebih luas (Nugroho, 2001).

Kesimpulan

Jauhnya sentuhan etika atas bisnis disebabkan oleh terlalu terfokusnya perhatian,

tanggung jawab dan kewajiban para pelaku bisnis dan manajer untuk memperoleh

keuntungan sebesar-besarnya. Usaha untuk meraih keuntungan telah menenggelamkan,

mendiamkan, dan mengubur kesadaran para pelaku moral para pelaku bisnis untuk

berbisnis secara baik dan etis, terlepas dari kenyataan bahwa masih banyak juga yang

tetap punya kesadaran moral yang peka.

Dengan demikian, sehubungan dengan dunia bisnis, sebenarnya etika memberi

orientasi bagi manusia sebagai pelaku bisnis untuk bertindak secara baik, orientasinya

terutama dalam bentuk pertimbangan-pertimbangan, peringatan-peringatan tentang

kendala, kondisi, dan situasi konkret yang perlu dipertimbangkan dalam melakukan suatu

Tantangan Etika Bisnis dalam Dunia Bisnis Sebuah Refleksi Filosofis Tentang

Pentingnya Etika dalam Dunia Bisnis

1512 Syntax Literate, Vol. 5, No. 12, Desember 2020

tindakan, serta apa saja aspek-aspek yang perlu diperhatikan untuk bisa bertindak secara

baik sebagai manusia. Keputusan dan tindakan konkret seperti apa yang akan dilakukan

oleh berbagai pertimbangan yang akan diambil sesuai dengan situasi konkret.

Carolus L Tindra Matutino Kinasih

Syntax Literate, Vol. 5, No. 12, Desember 2020 1513

BIBLIOGRAFI

A. Sony Keraf. (1991). Etika Bisnis, Membangun Citra Bisnis Sebagai Profesi Luhur.

Yogyakarta: Kanisius.

Athanassoulis, Nafsika. (2013). Virtue ethics. Britania Raya: A&C Black.

Christians, Clifford G. (2007). Utilitarianism in Media Ethics and Its Discontents. Journal

of Mass Media Ethics, 22(2–3), 113–131.

De George, Richard T. (1993). Competing With Integrity in International Business.

Oxford: University Press on Demand.

Devine, G. (1997). 101 Tanya Jawab Tentang Etika Bisnis. Jakarta: Obor

Fahmi, Irham. (2013). Etika Bisnis. Bandung: Alfabeta.

Hasbiansyah, O. (2008). Pendekatan Fenomenologi: Pengantar Praktik Penelitian dalam

Ilmu Sosial dan Komunikasi. Mediator: Jurnal Komunikasi, 9(1), 163–180.

Kayi, Hayriye. (2012). Teaching Speaking: Activities to Promote Speaking in a Second

Language. Новейшие Научные Достижения, 12(2012).

Keraf, A. Sonny, & Imam, Robert Haryono. (1995). Etika Bisnis: Membangun Citra

Bisnis sebagai Profesi Luhur. Yogyakarta: Kanisius.

Murwadji, Tarsisius. (2016). Etika Bisnis sebagai Dasar “Pertanggungjawaban Sosial dan

Lingkungan” Perbankan. Jurnal Hukum Positum, 1(1), 1–22.

Ningsih, Ekawati Sri Wahyu, & Syafiq, Muhammad. (2014). Pengalaman Menjadi Pria

Transgender: Sebuah Studi Fenomenologi. Jurnal Penelitian Psikologi, 3(2), 1–6.

Nugroho, Alois A. (2001). Dari Etika Bisnis ke Etika Ekobisnis. Jakarta: Grasindo.

Segon, Michael. (2010). Managing Organisational Ethics: Professionalism, Duty and HR

Practitioners. Journal of Law and Governance, 5(4), 13-25

Smith, Pamela H. (2016). The Business of Alchemy: Science and Culture in the Holy

Roman Empire. Princeton University Press.

Sudarminta, Justinus. (2013). Etika Umum Kajian tentang Beberapa Masalah Pokok dan

Teori Etika Normatif. Yogyakarta: Penerbit Kanisius.

Thomas I. (1993). White, Business Ethics: A Philosophical Reade. New York: Macmillan.

Van Staveren, Irene. (2007). Beyond Utilitarianism and Deontology: Ethics in

Economics. Review of Political Economy, 19(1), 21–35.