Evaluasi Capability Level Infrastruktur Jaringan TI Bank XYZ Menggunakan Cobit 2019
Abstract
Divisi IT Infrastruktur dan Operasi Bank XYZ merupakan unit kerja di bawah Direktorat Digital dan Teknologi Informasi yang bertanggung jawab mengelola operasional sentra data Bank, infrastruktur jaringan komunikasi, manajemen keamanan. Divisi Infrastruktur telah mengembangkan infrastruktur jaringan TI perbankan dan telah memiliki infrastruktur jaringan digital. Bagi Divisi Infrastruktur, teknologi digital merupakan tulang punggung pengembangan layanan produk perbankan. Dalam rangka memberikan layanan kepada nasabah, Divisi Infrastruktur dan Operasi perlu standard nilai tata kelola. Hal ini dimaksud untuk mengukur berapa besar tingkat kemampuan operasional layanan perbankan yang dikelola. Oleh karena itu perlu dievaluasi dan analisis tata kelola bidang infrastruktur jaringan teknologi informasi untuk menilai kondisi baik. Tujuan evaluasi adalah mengukur tingkat kapabilitas, analisis nilai kesenjangan (gap) dan memberikan rekomendasi perbaikan. Penelitian ini menggunakan teknik wawancara dan kuesioner. Teknik wawancara dimaksud untuk memperoleh domain objektif yang akan dianalisis. Sedangkan teknik kuesioner untuk memperoleh nilai pengukuran dari domain objektif terpilih menggunakan faktor desain pada COBIT 2019. Berdasarkan hasil penelitian, maka diperoleh nilai kapabilitas level 3 pada domain objektif APO12 (Managed Risk), DSS03 (Managed Problem), dan DSS04 (Managed Continuity). Sedangkan nilai kapabilitas level 2 pada domain objektif DSS02 (Managed Service Request and Incidents) dan DSS05 (Managed Security Services). Hasil ini merupakan deskripsi tata kelola dan manajemen Bank XYZ saat ini dalam mengelola infrastruktur jaringan TI yang telah dilaksanakan.
Downloads
References
Banding, Mappa Panglima, & Padliansyah, Roni. (2022). Sistem Informasi Manajemen: Dalam Perspektif Revolusi Industri 4.0. Syiah Kuala University Press.
Botanri, Adnan Affan Akbar, & Siahaya, Angel Marsenda. (2021). Rencana Jaringan Pedestrian Di Negeri Passo, Kota Ambon. Prosiding Seminar Nasional Asosiasi Sekolah Perencanaan Indonesia (ASPI) 2021, 222–232.
Caroline, Angela, Gunawan, Agus, & Kornarius, Yoke Pribadi. (2022). Kebijakan pengelolaan jaringan digital untuk meningkatkan niat berbagi pengetahuan antar pegawai.
Gay, L. R, Geoffrey E. Mills, Peter Airasian. (2012). Educational Research : Competencies for Analysis (Tenth). New Jersey: Pearson.
Hejase, Hussin J., Hejase, Ale J., Mikdashi, Ghinwa, Al-halabi, Alaa, Alloud, Khaled, & Aridi, Rani. (2016). Information technology governance in Lebanese organizations. 10(21), 529–545. https://doi.org/10.5897/AJBM2016.8185.
Insani, Tasya Maulariqa, Samsudin, & Ikhwan, Ali. (2022). Implementasi Framework COBIT 2019 Terhadap Tata Kelola Teknologi Informasi Pada Balai Penelitian Sungei Putih. Jurnal Teknik Informatika Kaputama (JTIK), 6(1), 50–60.
ISACA. (2019). COBIT 2019 Introduction and Methodology. ISACA.
Lukmana, Lukmana Lukmana. (2022). Analisis analisis semiotika sosok ibu nussa dalam film animasi “nussa bisa†di channel youtube nussa official. Al-idza’ah: Jurnal Dakwah Dan Komunikasi, 4(1), 14–27.
Nachrowi, Erika, Yani Nurhadryani, & Heru Sukoco. (2020). Evaluation of Governance and Management of Information Technology Services Using Cobit 2019 and ITIL 4. Jurnal RESTI (Rekayasa Sistem Dan Teknologi Informasi), 4(4), 764–774. https://doi.org/10.29207/resti.v4i4.2265.
Permana, Damas Agryan, Fauzi, R., & Mulyana, R. (2021). Perancangan Tata Kelola Teknologi Informasi Untuk Transformasi Digital Di Industri Perbankan Menggunakan Framework Cobit 2019 Dengan Domain Build, Acquire …. eProceedings …, 8(5), 9672–9683.
Sigit, Nur, & Hadi, Sulistya. (2014). Pengukuran Tingkat Kapabilitas Tatakelola Infrastruktur Jaringan Pemerintah Daerah Provinsi Gorontalo. Jnteti, 3(2), 109–115.
Wati, Laras, Dahmiri, Dahmiri, & Indrawijaya, Sigit. (2021). Pengaruh motivasi terhadap keberhasilan usaha para pedagang di Pasar Parit di Kuala Tungkal Jambi. Jurnal Dinamika Manajemen, 9(1), 41–54.
Copyright (c) 2023 Subhan Deni Hermawan, Irman Hermadi, Yani Nurhadryani
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
