Komunikasi Berorientasi Konsumen Di Perusahaan Arsitektur

Abstract

Kunci dari suksesnya bisnis perusahaan arsitektur terkait dalam penentuan seperti apa menciptakan komunikasi yang baik bersama konsumen. Konsumen / pelanggan yaitu partner bisnis berupa bagian fundamental bagi perusahaan oleh konsumen  berkorelasi berdasarkan produk, proses, serta jasa perusahaan menjadi bagian yang  saling berkaitan berawal rantai proses perusahaan dengan menyediakan produk barang dan jasa. Penelitian ini bertujuan merefleksikan seperti apa perusahaan arsitektur merancang komunikasi bisnisnya dengan baik dan efektif guna mengidentifikasi serta memelihara kebutuhan dan keinginan konsumen. Dengan mengaplikasikan komunikasi yang maksimal demi peningkatan kinerja perusahaan serta menjaga kontinuitas bisnis berkelanjutan yang terkait  pelanggan. Pada penelitian ini menggunakan model kualitatif dengan metode deskriptif analisis. Data diperoleh melalui wawancara langsung dan tidak langsung, Focus Group Discussion, tinjauan literatur dan dokumentasi.