Optimalisasi Sistem Informasi Manajemen Parkir untuk Mengurangi Kehilangan Pendapatan Operasional Melalui Design Thinking

Nico Prayudha Susatya; Hadziq  Fabroyir

doi:10.36418/syntax-literate.v10i3.56784

Nico Prayudha Susatya Institut Teknologi Sepuluh Nopember
Hadziq Fabroyir Institut Teknologi Sepuluh Nopember

DOI: https://doi.org/10.36418/syntax-literate.v10i3.56784

Keywords: Design Thinking, fitur keamanan aplikasi parkir, laporan monitoring real time, peningkatan pendapatan, sistem perangkat lunak perparkiran

Abstract

PT. AMB saat ini menghadapi masalah operasional di sektor perparkiran, yaitu tingginya kehilangan pendapatan harian. Masalah ini tidak hanya berdampak negatif pada kinerja keuangan perusahaan, tetapi juga mengurangi kepercayaan pelanggan dan para pemangku kepentingan (stakeholder). Penelitian ini bertujuan untuk mengoptimalkan sistem perangkat lunak perparkiran di PT. AMB. Saat ini, aplikasi manajemen parkir yang digunakan sudah tidak mampu memenuhi kebutuhan fitur-fitur baru yang terus berkembang, khususnya inovasi di bidang pengawasan. Penelitian ini juga bertujuan untuk mengintegrasikan laporan pengawasan secara real time, yang dapat diakses oleh pemegang saham, guna mendukung peningkatan keamanan. Metode penelitian yang digunakan adalah Design Thinking, dengan sumber data primer dan sekunder. Data primer dikumpulkan melalui wawancara, observasi, survei, dan diskusi, sementara data sekunder diperoleh dari literatur, laporan perusahaan, dan data historis perusahaan. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan solusi yang efektif dan inovatif untuk mengatasi masalah kehilangan pendapatan dalam industri perparkiran. Selain itu, penelitian ini juga diharapkan mampu mengurangi kebocoran pendapatan secara signifikan, meningkatkan kinerja perusahaan secara keseluruhan, dan menciptakan efisiensi dalam penggunaan sumber daya manusia.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Bonacina Roldan, L., Hansen, P. B., & Garcia-Perez-de-Lema, D. (2018). The relationship between favorable conditions for innovation in technology parks, the innovation produced, and companies� performance: A framework for an analysis model. Innovation and Management Review, 15(3), 286�302. https://doi.org/10.1108/INMR-05-2018-0027
Cai, Y., Lin, J., & Zhang, R. (2023). When and how to implement design thinking in the innovation process: A longitudinal case study. Technovation, 126(December 2022), 102816. https://doi.org/10.1016/j.technovation.2023.102816
Chang, T. Y., Ku, C. C. Y., Cheng, T. Y., Chung, C. K., & Chang Sanchez, E. (2022). Modular counting management system for mall parking services. Computers and Industrial Engineering, 171(June), 108362. https://doi.org/10.1016/j.cie.2022.108362
Darmawan Aji. (2018). Design Thinking: Tiga Kriteria Inovasi Berkesinambungan. Darmawanaji.Com. https://darmawanaji.com/design-thinking-tiga-kriteria- inovasi-berkesinambungan/
Darwin, D., Kridalaksana, A. H., & Khairina, D. M. (2014). Sistem Manajemen Parkir Mengunakan Teknologi Radio Frequency and Identification (Studi Kasus Fakultas MIPA Universitas Mulawarman). Jurnal SIFO Mikroskil, 15(1), 31�40. https://doi.org/10.55601/jsm.v15i1.140
Dewi, L. K., Nasution, A. H., & Noer, B. A. (2017). Model Dasar Pengembangan Business Model Canvas ke Balanced Scorecard (Studi Kasus: PT. Boma Bisma Indra). Jurnal Sains Dan Seni ITS, 6(2). https://doi.org/10.12962/j23373520.v6i2.24371
Garc�a Lechuga, A., Cort�s Robles, G., Arredondo Soto, K. C., & Miranda Ackerman, M. A. (2023). The integration of the business model canvas and the service blueprinting to assist the conceptual design of new product-service systems. Journal of Cleaner Production, 415(June). https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2023.137801
Kanakaraja, P., Nadipalli, L. S. P. S., Kumar, S. V. A., Kumar, K. S., & Kavya, K.
C. S. (2020). An implementation of advanced IoT in the car parking system. Materials Today: Proceedings, 37(Part 2), 3143�3147. https://doi.org/10.1016/j.matpr.2020.09.042
Lin, J., Chen, S. Y., Chang, C. Y., & Chen, G. (2019). SPA: Smart Parking Algorithm Based on Driver Behavior and Parking Traffic Predictions. IEEEAccess,7,34275�34288. https://doi.org/10.1109/ACCESS.2019.2904972
Murphy, C., Carew, P. J., & Stapleton, L. (2023). Innovation Process Modelling for Human-Centred Cultural Heritage Spaces: Developing a Business Model Canvas for Smart Digital Immersion. IFAC-PapersOnLine, 56(2), 9954�9959. https://doi.org/10.1016/j.ifacol.2023.10.695
Osterwalder, A. dan Pigneur, Y. (2010), Business Model Generation, 1st edition, John Wiley & Sons, Hoboken.
Rafique, S., Gul, S., Jan, K., & Khan, G. M. (2023). Optimized real time parking management framework using deep learning. Expert Systems with Applications, 220(July 2022). https://doi.org/10.1016/j.eswa.2023.119686
Suthir, S., Harshavardhanan, P., Subramani, K., Senthil, P., Veena, T., Faith S, J., & V,N. (2022). Conceptual approach on smart car parking system for industry 4.0 internet of things assisted networks. Measurement: Sensors, 24(October), 100474. https://doi.org/10.1016/j.measen.2022.100474
Tscharaktschiew, S., & Reimann, F. (2021). On employer-paid parking and parking (cash-out) policy: A formal synthesis of different perspectives. Transport Policy, 110, 499�516. https://doi.org/10.1016/j.tranpol.2021.07.002
Venkata Sudhakar, M., Anoora Reddy, A. V., Mounika, K., Sai Kumar, M. V., & Bharani, T. (2023). Development of smart parking management system. Materials Today: Proceedings, 80, 2794�2798. https://doi.org/10.1016/j.matpr.2021.07.040
Walker, C., Nolen, T., Du, J., & Davis, H. (2019). Applying Design Thinking: 19� 19. https://doi.org/10.1145/3347709.3347775