Meningkatkan Efektivitas Pemasaran pada Perusahaan Crane dengan Metode QSPM
Abstract
PT. Indocrane Wahana Solusindo (IWASO) adalah perusahaan yang bergerak di bidang penjualan crane, menghadapi tantangan dalam mempertahankan dan meningkatkan pangsa pasarnya di tengah persaingan industri yang ketat. Berdasarkan kutipan dari Direktur diketahui terindikasi penurunan penjualan dalam beberapa tahun terakhir menunjukkan bahwa perlu segera mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif untuk mengatasi tantangan pasar, meningkatkan pertumbuhan bisnis serta memperkuat posisi kami di tengah persaingan industri yang semakin ketat. Berdasarkan data penjualan perusahaan yang tidak kunjung naik, maka studi ini perlu dilakukan untuk mengidentifikasi dan merumuskan strategi pemasaran yang efektif sehingga membantu perusahaan dalam meningkatkan penjualan. Tujuan penelitian ini mengidentifikasi faktor-faktor utama yang termasuk dalam Evaluasi Faktor Internal dan Evaluasi Faktor Eksternal IWASO, serta merancang strategi pemasaran yang efektif untuk penjualan crane di perusahaan tersebut. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Quantitative Strategic Planning Matrix untuk mengevaluasi dan menentukan prioritas strategi pemasaran yang paling tepat berdasarkan analisis terhadap faktor-faktor internal dan eksternal perusahaan. Analisis IFE dilakukan untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan internal perusahaan, sementara analisis EFE digunakan untuk mengidentifikasi peluang dan ancaman eksternal. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dengan mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan internal serta peluang dan ancaman eksternal, IWASO dapat meningkatkan daya saingnya di pasar crane. Kontribusi penelitian ini adalah memberikan rekomendasi strategi pemasaran yang efektif bagi IWASO. Implementasi praktis dari hasil penelitian ini memberikan prioritas strategi yang paling efektif untuk diterapkan yaitu mengembangkan digitalisasi produk untuk meningkatkan pangsa pasar dan memperkuat hubungan pelanggan loyal dengan memberikan penawaran khusus purna jual.
Downloads
References
Analysis of business strategy of real estate developers in Vietnam: The application of QSPM matrix. (2022). International Journal of Multidisciplinary Research and Growth Evaluation. www.allmultidisciplinaryjournal.com
Badan Pusat Statistika BPS-Statistics Indonesia. (2023.). www.bps.go.id
Cravens, D. W., & Piercy, N. F. (2013). Strategic Marketing (10th ed.). McGraw-Hill Education
David, M. E., David, F. R., & David, F. R. (2017). The quantitative strategic planning matrix: a new marketing tool. Journal of Strategic Marketing, 25(4), 342–352. https://doi.org/10.1080/0965254X.2016.1148763
David, M. E., David, F. R., & David, F. R. (2009). The Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM) Applied to a Retail Computer Store. In The Coastal Business Journal (Vol. 8, Issue 1).
Dolnicar, S., Grün, B., & Leisch, F. (2018). "Market Segmentation Analysis: Understanding It, Doing It, and Making It Useful." Journal of Marketing Management, 34(3-4), 229-250.
Fan, P., Zhu, Y., Ye, Z., Zhang, G., Gu, S., Shen, Q., Meshram, S. G., & Alvandi, E. (2023). Identification and Prioritization of Tourism Development Strategies Using SWOT, QSPM, and AHP: A Case Study of Changbai Mountain in China. Sustainability (Switzerland), 15(6). https://doi.org/10.3390/su15064962
Garthinda, D., & Aldianto, L. (2012). Business Strategy Recommendation For Warung Lepak Restaurant Using Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM). In The Indonesian Journal Of Business Administration (Vol. 1,Issue 3).
Haekal, J. (2022). Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM) in Determining Alternative Strategies for the Covid-19 Epidemic in the Food and Beverage Manufacturing Companies in Indonesia. International Journal of Scientific and Academic Research, 02(04), 01–10. https://doi.org/10.54756/ijsar.2022.v2.i4.1
Heiets, I., Oleshko, T., & Leshchinsky, O. (2020). Airline-within-Airline business model and strategy: Case study of Qantas Group. IFAC-PapersOnLine, 56(C), 96–109. https://doi.org/10.1016/j.trpro.2021.09.012
Hossain, M. A., Agnihotri, R., Rushan, M. R. I., Rahman, M. S., & Sumi, S. F. (2022). Marketing analytics capability, artificial intelligence adoption, and firms’ competitive advantage: Evidence from the manufacturing industry. Industrial Marketing Management, 106, 240–255. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2022.08.017
Ibrahim, S., Nurrochmat, D. R., & Maulana, A. (2019). Analysis of footwear business development strategy using QSPM and SWOT analysis. Leather and Footwear Journal, 19(4), 167–176. https://doi.org/10.24264/l.19.4.1
Judijanto, L., Triwiyatno, A., Sofyan (2024). The Influence of Internet of Things (IoT) on Operational Efficiency and Competitive Advantage in the Information Technology Industry in Indonesia. The Eastasouth Journal of Information System and Computer Science. Vol. 1, No. 03, April 2024, pp. 155-166. ISSN: 3025-566X, DOI: 10.58812/esiscs.v1i03
Judijanto, L., Mayasari, N., Sumerli, C., Mardiah, A (2024). Dampak IoT pada Efisiensi Otomasi Pabrik: Studi Bibliometrik pada Penelitian Produktivitas Industri. Jurnal Multidisiplin West Science. Vol. 03, No. 10, Oktober 2024, pp. 1702-1715.
Mallick, S. K., Rudra, S., & Samanta, R. (2020). Sustainable ecotourism development using SWOT and QSPM approach: A study on Rameswaram, Tamil Nadu. International Journal of Geoheritage and Parks, 8(3), 185–193. https://doi.org/10.1016/j.ijgeop.2020.06.001
Rafal Kuc, B., Tien Nguyen, H., Wackowski, K., & Wackowski Corresponding Author, K. (2021). Applying QSPM matrix for business strategy analysis: A case of Hung Hau Corporation. www.multiresearchjournal.com
Ramezani, S., Mollaahmadi, F., & Safari, A. (2015). A Hydrogen-driven Sustainable Marketing Strategy for Future Energy Hubs. The 2015 AMA Gold Top 50 Report.
Zulkarnain, A., Wahyuningtias, D., & Putranto, T. S. (2018). Analysis of IFE, EFE and QSPM matrix on business development strategy. IOP Conference Series: Earth and Environmental Science, 126(1). https://doi.org/10.1088/1755-1315/126/1/012062
Copyright (c) 2025 Tariq Aziz Alfiansyah, Sabar Sabar
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
