Pengaruh Kinerja Rumah Sakit Terhadap Penerimaan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) dengan Metode Technology Acceptance Model (TAM) Systematic Literature Review (SLR)
Abstract
Implementasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) telah menjadi kebutuhan mendasar dalam pengelolaan layanan kesehatan modern. Namun, keberhasilan penerapannya sangat dipengaruhi oleh tingkat penerimaan pengguna. Penerimaan sistem informasi, menurut Technology Acceptance Model (TAM), dipengaruhi oleh persepsi kegunaan (perceived usefulness) dan kemudahan penggunaan (perceived ease of use). Dalam konteks rumah sakit, faktor-faktor kinerja organisasi seperti efisiensi operasional, kualitas layanan, dan kinerja sumber daya manusia juga berperan penting. Kajian literatur ini bertujuan untuk meninjau secara sistematis hubungan antara kinerja rumah sakit dan penerimaan SIMRS dengan pendekatan TAM. Penelusuran literatur dilakukan melalui Google Scholar, ScienceDirect, PubMed, dan repositori universitas Indonesia dengan rentang tahun 2018–2025. Sebanyak 246 artikel teridentifikasi, 62 artikel disaring melalui peninjauan judul dan abstrak, dan 18 artikel memenuhi kriteria inklusi. Hasil analisis menunjukkan bahwa kinerja rumah sakit berpengaruh terhadap penerimaan SIMRS baik secara langsung maupun melalui konstruk TAM. Faktor-faktor seperti dukungan manajemen, pelatihan, dan kualitas sistem terbukti memperkuat hubungan tersebut. Kesimpulan dari tinjauan ini menegaskan perlunya penguatan faktor organisasi untuk meningkatkan penerimaan SIMRS dan keberlanjutan kinerja rumah sakit.
Downloads
References
Aliyah, D. F. (2025). Faktor-faktor yang mempengaruhi sistem informasi manajemen rumah sakit dalam peningkatan kualitas pelayanan di RSUD Sleman. Universitas Islam Indonesia.
Aulia, F. P. (2025). Analisis pelaksanaan sistem informasi manajemen rumah sakit (SIMRS) pada bagian pendaftaran menggunakan metode HOT-FIT di Rumah Sakit Tk. IV 05.07.03 Gubeng Surabaya. STIKES Yayasan RS Dr. Soetomo Surabaya.
Gultom, A., Rumengan, G., & Trigono, A. (2023). Implementasi sistem informasi manajemen rumah sakit terhadap kinerja pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Umum Universitas Kristen Indonesia Jakarta tahun 2023. Jurnal Manajemen Dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI), 7(3), 227–235.
Handayani, P. W., et al. (2021). The acceptance of hospital information systems: An empirical study based on TAM. Journal of Health Informatics in Developing Countries, 15(2), 45–58.
Handayani, P. W., & Wibowo, A. (2022). Hospital staff behavior in technology adoption: TAM approach. Health Informatics Journal, 28(4), 1–12. https://doi.org/10.1177/14604582221100000
Indawati, L. (2025). Manajemen rekam medis dan sistem informasi kesehatan: Studi aplikatif di berbagai fasilitas kesehatan. Penerbit NEM.
Kusuma, I., et al. (2025). Linking hospital performance with digital adoption through TAM. International Journal of Health Informatics, 13(1), 18–29.
Lestari, F., & Fadhilah, S. (2023). Impact of training on SIMRS adoption. Journal of Health Technology Evaluation, 11(2), 65–75.
Pertiwi, D., et al. (2023). Determinants of technology use among hospital staff. Journal of Information Systems, 9(4), 22–36.
Rahayu, N., et al. (2023). Digital literacy and system usability in hospital information adoption. Informatics and Health Journal, 5(1), 11–25.
Raharjo, H., & Sulastri, D. (2024). Evaluation of SIMRS implementation using TAM. Journal of Hospital Informatics, 7(1), 40–55.
Rahman, A., & Dewi, R. (2024). Digital transformation readiness in public hospitals. Journal of Health Systems, 12(1), 10–25.
Saragih, M., et al. (2022). Organizational performance and system adoption readiness in hospitals. Journal of Hospital Information Systems, 9(1), 30–42.
Sari, N., & Nugroho, A. (2021). Influence of employee performance on SIMRS acceptance. Journal of Information Management, 10(3), 100–110.
Sembiring, J., & Hutagalung, R. (2022). Hospital management performance and IT system success. Journal of Organizational Studies, 9(3), 55–68.
Supriyanto, S., et al. (2023). Hospital digital transformation and performance improvement. Journal of Hospital Administration, 12(1), 20–32.
Suryantoko, S., Agnes, A., & Faisol, A. (2020). Penerapan sistem informasi manajemen rumah sakit guna meningkatkan mutu pelayanan di RUMKITAL Marinir Cilandak. Jurnal Manajemen Dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI), 4(2), 155–165.
Utami, D., & Nasution, R. (2024). Management support in health information system adoption. Journal of Medical Informatics, 10(2), 90–102.
Widodo, D., & Prabowo, H. (2023). Performance and adoption of SIMRS in Indonesian hospitals. Journal of Health Technology Management, 7(2), 54–65.
Wulandari, R., et al. (2021). Perceived ease of use and usefulness on SIMRS acceptance. Indonesian Journal of Information Systems, 6(1), 12–20.
Copyright (c) 2026 Noeroel Moefida, EM Sutrisna, Imronudin Imronudin
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
