Analisis Pengaruh Tingkat Kelelahan Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Dukungan Manajemen dan Lama Pengalaman Kerja Sebagai Variabel Moderasi pada Shift Malam SPBU 24 Jam di Kabupaten Rokan Hilir-Riau

Riky Saputra; Hilma  Raimona Zadry; Jonrinaldi Jonrinaldi

doi:10.36418/syntax-literate.v11i4.64143

Riky Saputra Universitas Andalas
Hilma Raimona Zadry Universitas Andalas
Jonrinaldi Jonrinaldi Universitas Andalas

DOI: https://doi.org/10.36418/syntax-literate.v11i4.64143

Keywords: Kelelahan Kerja, Kinerja Karyawan, Shift Malam, SPBU, Ritme Sirkadian, Dukungan Manajemen

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya operasional SPBU 24 jam yang menuntut karyawan bekerja pada shift malam, yang berpotensi menimbulkan kelelahan kerja akibat gangguan ritme sirkadian. Kelelahan kerja diketahui berdampak pada penurunan kinerja, keselamatan kerja, dan kualitas pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh tingkat kelelahan terhadap kinerja karyawan shift malam, serta menguji peran dukungan manajemen dan pengalaman kerja sebagai variabel moderasi. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain cross-sectional terhadap 110 responden operator SPBU di Kabupaten Rokan Hilir dengan teknik total sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner berbasis Swedish Occupational Fatigue Inventory (SOFI) dan Job Performance Scale, kemudian dianalisis menggunakan SEM-PLS melalui SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kelelahan kerja berpengaruh negatif signifikan terhadap kinerja karyawan (? = -0,5638; p < 0,001). Dukungan manajemen dan pengalaman kerja memiliki pengaruh positif langsung terhadap kinerja, namun tidak berperan signifikan sebagai moderator. Dimensi kelelahan secara parsial tidak signifikan, kecuali physical discomfort yang mendekati signifikan. Kesimpulan penelitian ini menegaskan bahwa kelelahan kerja merupakan faktor dominan yang menurunkan kinerja, sehingga diperlukan intervensi manajerial yang efektif untuk mengelola kelelahan dan meningkatkan produktivitas karyawan shift malam.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Ahmed, W., Yan, S., Ahmad, I., Akhtar, Z. J. J. o. A., Astronautics, & Aviation. (2024). Baseline Simulation Model for Crew Chiefs Performance Evaluation in Aircraft Inspections. 56(5), 1025-1036.

Anastasia, N., Kawatu, P. A., & Rumayar, A. A. J. K. J. K. M. U. S. R. (2021). Perbedaan tingkat kelelahan kerja berdasarkan shift kerja di minimarket 24 jam kota tomohon. 10(2).

Anyim, W. O., Onyegbula, M. J. L. P., & Practice. (2021). Review of motivational practices and job performance of staff in university libraries. 6522.

Boivin, D. B., Boudreau, P., & Kosmadopoulos, A. J. J. o. b. r. (2022). Disturbance of the circadian system in shift work and its health impact. 37(1), 3-28.

Campbell, J. P., McHenry, J. J., & Wise, L. L. J. P. p. (1990). Modeling job performance in a population of jobs. 43(2), 313-575.

Darmawan, D., Siboro, I., & Ramdan, M. J. I. (2025). ANALISIS PENGARUH SHIFT KERJA TERHADAP KELELAHAN PEKERJA KFC DI MT HARYONO BALIKPAPAN. 11(2), 350-357.

Dwinda, R., & Widanarko, B. J. M. P. P. K. I. (2024). Influence Shift Work On Work Fatigue In Oil And Gas Industry Workers: Literature Review. 7(12), 2858-2865.

Gaol, N. T. L. J. B. p. (2016). Teori stres: stimulus, respons, dan transaksional.

Khalili, N., Shahnazari Shahrezaei, P., & Abri, A. G. J. J. o. a. r. o. i. e. (2020). A multi-objective optimization approach for a nurse scheduling problem considering the fatigue factor (case study: Labbafinejad Hospital). 7(4), 396-423.

Maulana, M., & Subhan, Z. J. J. K. P. I. (2022). Hubungan Sikap Kerja Berdiri dan Shift Kerja dengan Perasaan Kelelahan Pada Petugas Operator SPBU. 6(1), 1-5.

Maulinda, Y., & Hariyono, W. PERBEDAAN KELELAHAN KERJA FISIK BERDASARKAN SHIFT KERJA PADA KARYAWAN SPBU BAGIAN OPERATOR DI KOTA YOGYAKARTA.

Meireza, D., & Suroto, D. L. J. J. U. D. S. (2019). Analisis Sistem Kerja Shift Terhadap Tingkat Kelelahan Kerja Operator SPBU Menggunakan Metode Bourdon Wiersma.

Panghestu, W. K. P., Jayadi, H., Yulianto, B., & Prasetyo, A. J. J. J. P. K. M. (2024). Pengaruh Shift Kerja Terhadap Kelelahan Kerja Perawat di RSUD Kota Madiun Tahun 2023. 5(1), 35-38.

Saidin, K., Wan, P., Halim, W. A., Solihah, W. F. J. P. J. o. L., & Sciences, S. (2024). A Synthesis Towards the Construct of Job Performance: Dimensions and Theoretical Approaches. 22(2).

Sarstedt, M., Ringle, C. M., Henseler, J., & Hair, J. F. J. L. r. p. (2014). On the emancipation of PLS-SEM: A commentary on Rigdon (2012). 47(3), 154-160.

Sesrianty, V., & Marni, S. J. J. C. I. (2021). Hubungan shift kerja dengan kelelahan kerja perawat di RSUD Adnaan WD Payakumbuh. 1(4), 675-684.

Sjalamuddin, S. A. J. S. J. I. S. d. T. I. (2019). Analisis Perbedaan Beban Kerja Tiap Shift pada Operator SPBU COCO dan DODO yang Beroperasi 24 Jam di Daerah Istimewa Yogyakarta. 3(2), 80-90.

Suryani, E. D., Ristiawati, R., Fitriyani, N. L. l., & Anwar, M. C. J. J. K. S. P. (2025). Korelasi Kelelahan Fisik Dengan Stres Kerja Pada Operator Jahit Sarung di PT Qx. 8(1), 318-328.

Wallace, P. J., & Haber, J. J. J. E. M. J. (2020). Top 10 evidence-based countermeasures for night shift workers. 37(9), 562-564.