Pengaruh Citra Merek dan Pemasaran Media Sosial yang Dimoderasi Oleh Persepsi Harga Produk dalam Pengambilan Keputusan Pembelian Melalui Aplikasi Signal Trading Pada Gen Z
Abstract
Penelitian ini bertujuan antuk melihat pengaruh Pengaruh Citra Merek dan Pemasaran Media Sosial yang dimoderasi oleh Persepsi Harga Produk dalam membangun Keputusan Pembelian melalui aplikasi Signal Trading pada Gen Z. Studi kasus adalah pengguna maupun calon pengguna aplikasi penyedia signal trading Arbit Finder. Pengujian hipotesis dilakukan dengan menggunakan penelitian kuantitatif dengan jumlah 80 responden pengguna maupun calon pengguna aplikasi. Data diperoleh melalui kuesioner tertulis yang diberikan secara langsung kepada responden. Teknik analisis yang digunakan adalah Partial Least Square - Structural Equation Modelling (PLS-SEM) dengan menggunakan program SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, demikian pula pemasaran media sosial juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Namun, persepsi harga tidak mampu memoderasi hubungan antara citra merek dengan keputusan pembelian, sementara persepsi harga justru berpengaruh negatif atau memperlemah secara signifikan hubungan antara pemasaran media sosial dengan keputusan pembelian. Berdasarkan temuan tersebut, dapat disimpulkan bahwa citra merek dan pemasaran media sosial merupakan faktor penting yang mendorong keputusan pembelian, namun persepsi harga perlu dikelola secara hati-hati karena dapat mereduksi efek positif dari aktivitas pemasaran media sosial.
Downloads
References
Alma, M. (2000). Manajemen pemasaran dan pemasaran jasa.
Aprilia, Zefanya. (2023). "Pasar Modal Kebanjiran Anak Muda, Bos LPS: Jangan FOMO", https://www.cnbcindonesia.com/market/20230814161227-17-462814/pasar-modal-kebanjiran-anak-muda-bos-lps-jangan-fomo
Arrosadi, A. H., & Achsa, A. (2022). Pengaruh Kualitas Produk dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian dengan Harga sebagai Variabel Moderasi. Universitas Tidar, Magelang
Baskoro, B. D., B. T. Widjaja, Sudarmadji (2021), The Nexus of Transformational Leadership, Compensation and Knowledge Management towards Employee Performance: Mediation Role of Work Motivation, Management and Entrepreneurship: Trends of Development, vol. 1, iss. 15, p. 41-64. https://management-journal.org.ua/index.php/journal/article/view/246
Baskoro, B. D., I. W. Sumintapura, B. T. Widjaja (2022), The nexus of knowledge sharing on job satisfaction: Dual Mediation of Individual Adaptability and Learning Commitment, Jurnal Kajian Manajemen dan Wirausaha, vol. 4, no. 1 2022. p. 7-15, https://ejournal.unp.ac.id/students/index.php/mnj/article/view/12121
Darmawan, M. D. (2018). The Effect of Price, Product Quality, Promotion, Social Factor, Brand Image on Purchase Decision Process of Loop Product on Youth Segment (Case Study of PT Telekomunikasi Selular). International Seminar & Conference on Learning Organization, 6(6).
Evita, Nurul. (2017). Pengaruh Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Bakso Boedjangan Cabang Burangrang Bandung Tahun 2017). ISSN. Vol.3, No.2, Agustus 2017, Hal: 2442-5826.
FA Sanjaya, R Ambarwati, D Lesmanawati. (2022). Pengaruh Social Media Marketing Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Yang Dimediasi Electronic Word Of Mouth (Studi Kasus: Konsumen Kedai "Ikhtiar" Banjarbaru). Jurnal Riset Inspirasi Manajemen Dan Kewirausahaan 6 (2), 82-89.
Farell, Ryan. (2015). An Analysis of the Cryptocurrency Industry. Wharton Res. Scholars J., Paper 130.
Ghozali, Imam, Hengky Latan. 2015. Konsep, Teknik, Aplikasi Menggunakan Smart PLS 3.0 Untuk Penelitian Empiris. BP Undip. Semarang Harnanto. 2017. Akuntansi Biaya: Sistem Biaya Historis. Yogyakarta: BPFE.
Ghozali, I. 2021. Partial Least Square. Konsep, Metode, dan Aplikasi Menggunakan Program SmartPLS 3.2.9 Untuk Penelitian Empiris, BPFE Universitas Diponegoro, Semarang
Haider, Tashrifa & Shakib, Shadman. 2017: A Study On The Influences of Advertisement On Consumer Buying Behavior. Research Article: 2017 Vol: 9 Issue: 1.Business Studies Journal (Print ISSN: 1944-656X; Online ISSN: 1944-6578).
Hair, Joseph F.,G. Tomas M. Hult., Christian M. Ringle., and Marko Sarstedt. 2017. A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modelling (PLS-SEM). 2e Edition USA: Sage
Haryono, Siswoyo. 2017. Metode SEM Untuk Penelitian Manajemen Dengan AMOS LISREL PLS. Luxima Metro Media
Hardani, Eneng Iviq Hairo Rahayu, Iwan (2024). Moderasi Harga Terhadap Hubungan Lokasi usaha Dengan Keputusan Pembelian Pada Warung Madura Di Cengkareng-Jakarta Barat. Universitas Bina Sarana Informatika, Jakarta
Hidayat, R. S., Sutopo, S. (2016). ANALISIS PENGARUH PERSEPSI HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN (Studi Kasus pada Warung Spesial Bebek Goreng Andalan). Diponegoro Journal of Management, 5 (3), 1168-1177 Retrieved from https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/djom/article/view/14957
Hon Liung, Tantri Yanuar Rahmat Syah (2017). Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan dalam Meningkatkan Loyalitas di Moderasi Harga. Universitas Esa Unggul, Jakarta
Indrawati, Kadek D., and Gede Suparna. (2015). Peran Persepsi Harga dalam Memoderasi Pengaruh Pengetahuan Tentang Produk terhadap Niat Beli Produk Ramah Lingkungan Merek Toyota Agya. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, vol. 4, no. 7.
Kencana, Maulandy Rizki Bayu. (2022). "Mendominasi, Generasi Muda Kini Mulai Gemar Investasi Saham", https://www.liputan6.com/bisnis/read/5113733/mendominasi-generasi-muda-kini-mulai-gemar-investasi-saham
Kotler & Keller. (2016). Marketing Management. England: Pearson Global Edition (15th ed.). In Marketing Management.
Kotler, P. and Keller, Kevin L. (2016). Marketing Management, 15th Edition New Jersey: Pearson Pretice Hall, Inc.
Landers, R. N., & Schmidt, G. B. (2016). Social Media in Employee Selection and Recruitment: Theory, Practice, and Current Challenges. Berlin: Springer International Publishing.
Manaroinsong, M. (2019). The use of instagram as mobile learning to support English cognitive learning process (Tesis). Universitas Islam Indonesia, Yogyakarta.
Maryani, R., B. T. Widjaja, and E. D. Purnama, (2024), The Effect of Service Quality and Facilities on the Satisfaction of BPJS Class 1 Patients with Hospital Image as an Intervening Variable at the Non-class Inpatient Installation of Tangerang General Hospital, ENDLESS: International Journal of Futures Studies Vol. 7 No. 1 (2024), https://endless-ournal.com/index.php/endless/article/view/241
Purba. R.P., & Ibrahim, M. (2017). Pengaruh Citra Perusahaan Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus PT. Bintang Utara Perwakilan Dolok Sanggul (Doctoral dissertation, Riau University).
Puspadini, Mentari. (2023). "Investor Kripto RI Capai 18,25 Juta, Terbesar Ke-7 di Dunia", https://www.cnbcindonesia.com/market/20231218105327-17-498142/investor-kripto-ri-capai-1825-juta-terbesar-ke-7-di-dunia
Rangkuti, F. 2018. The Power ofBrand: Teknik Mengelola Brand Equity dan Strategi PengembanganMerek plus AnalisisKasusdengan SPSS. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Ratna Sari, Y., Harliyani, S., Sanjaya, V. F, Studi Manajemen Bisnis Syariah, P., & Islam Negeri Raden Intan Lampung, U. (2022). Pengaruh Harga, Brand Image, Dan Celebrity Endorser Enzy Storia Terhadap Minat Beli Produk Erigo. Business and Entrepreneurship Journal (BEJ) e-ISSN, 3(1), 2745-8547.
Rohman, I. Z., & Indaryadi, A. I. K. (2020). Pengaruh celebrity endorser, brand image, brand loyalty, dan perceived quality terhadap minat beli konsumen dan dampaknya terhadap intensi rekomendasi. Jurnal Kajian Manajemen Bisnis, 9(2), 80. https://doi.org/10.24036/jkmb.10955000
Rosnani, Setyowati, R. A. Koestoer, B. T. Widjaja, D. Mediarti, H. Arifin (2022), Photobiomo, dulation: A Cultural Nursing Intervention for Physicaland Psychological Adaptation, British Journal of Midwifery, tahun 2022, vol. 30, no. 5 p. 258-268, https://www.magonlinelibrary.com/doi/abs/10.12968/bjom.2022.30.5.258
Santoso, G., & Triwijayati, A. (2018). Gaya Pengambilan Keputusan Pembelian Pakaian secara Online pada Generasi Z Indonesia. Jurnal Ilmu Keluarga & Konsumen,
Saparso, (2021). Marketing Process : Menciptakan Nilai bagi Pelanggan. Ukrida Press
Sekaran, Uma., Bougie, Roger. (2017). Metode Penelitian untuk Bisnis (Edisi buku 1). Jakarta. Salemba Empat.
Solomon, M. R. (2020). Custimer Behavior: Buying, Having, Being. Pearson Education (13th Edition). In Consumer Behavior
Sulianta, F. (2015). Keajaiban Sosial Media. Elex Media Komputindo. Jakarta: Elex Media Komputindo.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung. Alfabeta.
Tjiptono, F. (2019). Strategi Pemasaran Prinsip & Penerapan. Yogyakarta: Andi.
Tjiptono, F., & Diana, A. (2016). Pemasaran Esensi dan Aplikasi. In Penerbit Andi.
Wahyoedi S., & Tj, H. W. (2022). Pengaruh Celebrity Endorsement Terhadap Kepuasan Pembelian yang Dimediasi oleh Brand Image dan Perceived Brand. 2(3), 1439-1460.
Widjaja, B. T. (2016), Life-style Marketing: An Alternative Theoretical Model of Service Marketing Dimension (An Empirical Study on Beauty Salon Customers in Jakarta), International Journal of Applied Business and Economic Research (IJABER), Vol. 14, No. 13 (2016), p.9359-9376, Serialjournals, https://www.serialsjournals.com/abstract/68441_38-bernard_t_widjaja.pdf
Widjaja, B. T. (2020). How Brand Equity Changes Service Marketing: The Case of Indonesian Service Industry, International Journal of Economics and Business Administration: Vol. VIII (Issue 3), p. 534-542. https://ijeba.com/journal/542
Widjaja, B. T., I. W. Sumintapura, A. Yani (2020), Exploring the Triangular Relationship among Information and Communication Technology, Business Innovation and Organizational Performance, Management Science Letters, tahun 2020, vol. 10, iss. 1, p. 163-174, https://www.growingscience.com/msl/Vol10/msl_2019_219.pdf
Zulfikar, AR & Mikhriani (2017). Pengaruh Social Media Marketing Terhadap brand Trust pada Followers Instagram Dompet Dhuafa Cabang Yogyakarta. UIN Sunan Kalijaga, Yogyakarta
Copyright (c) 2026 Erwin Sanjaya, Bernard T. Widjaja, Jimmy Lizardo
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
