Syntax Literate: Jurnal Ilmiah
Indonesia p�ISSN: 2541-0849 e-ISSN: 2548-1398
Vol. 7, No. 10, Oktober
2022
PERAN BRAND AMBASSADOR KIM SEON HO DALAM MENINGKATKAN MINAT BELI SKINCARE EVERWHITE
Sartika Asri Maharani, Retor A.W. Kaligis
Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Pancasila, Indonesia
Email: [email protected],
[email protected]
Abstrak
Brand Ambassador hari ini merupakan cara modern untuk mengkomunikasikan pemasaran kepada khalayak tentang merek produk dalam meningkatkan minat beli karena saat ini trend budaya hallyu korea sedang menjadi kegemaran yang banyak di minati masyarakat sehingga menjadi momentum yang tepat bagi merek produk Indonesia menggandeng aktor asal korea selatan untuk menjadi brand ambassador mereknya seperti yang dilakukan oleh merek skincare lokal pertama Everwhite yang berkolaborasi dengan aktor kim seon ho untuk menjadi duta merek Everwhite selama 1 tahun. Strategi komunikasi pemasaran ini menggunakan model VisCap karena penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana peran brand ambassador Kim Seon Ho dalam meningkatkan minata beli skincare Everwhite. Penelitian ini menggunakan paradigma post positivisme dengan metode kualitatif deskriptif dengan unit analisis komunitas @ksh_ina3 kemudian Teknik pengumpulan data primernya wawancara langsung dengan founder Everwhite Jessica Lin lalu data sekundernya didapatkan dari penelitian terdahulu, kemudian observasi lapangan dan Teknik penarikan sampling nya menggunakan �Purposive sampling� dengan analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data , penarikan kesimpulan serta verfikasi.
Kata kunci: Strategi Komunikasi, Brand Ambassador, Model VisCap, Kim Seon Ho, Minat Beli, Everwhite
Abstract
Brand Ambassador today is a
modern way to communicate marketing to the public about product brands in
increasing buying interest because currently the Korean hallyu culture trend is
becoming a craze that is of great interest to the public so that it is the
right momentum for Indonesian product brands to collaborate with actors from
South Korea to become brand ambassadors of their brands as done by the first
local skincare brand Everwhite which collaborates with actor kim seon ho to
become Everwhite brand ambassador for 1 year. This marketing communication
strategy uses the VisCap model because this research aims to find out how the
role of Kim Seon Ho's brand ambassador in increasing the buying interest of
Everwhite skincare. This research uses the post-positivism paradigm with
descriptive qualitative methods with the @ksh_ina3 community analysis unit then
the primary data collection technique is direct interviews with Everwhite
founder Jessica Lin then secondary data obtained from previous research, then
field observations and sampling techniques using "Purposive sampling"
with data analysis carried out through data reduction, data presentation,
conclusion drawing and verification.
Keywords: Communication
Strategy, Brand Ambassador, VisCap Model, Kim Seon Ho, Purchase Intention,
Everwhite
Pendahuluan
Era digital hari ini membuat semua orang dituntut untuk bisa beradaptasi lebih cepat dalam memahami penggunaan media sosial untuk berkomunikasi dan berbisnis khususnya para pelaku usaha mandiri tanpa terkecuali industri perawatan kecantikan yang kita kenal dengan istilah �skincare local� saat ini tengah menjamur di seluruh Indonesia banyak pengusaha lokal mengeluarkan merek skincare made in Indonesia dengan berbagai jenis konsep yang menawarkan hasil Glowing bagi masyarakat dari ragam jenis produk yang bervariatif (Muhammad A, 2021). akan tetapi banyak para pengusaha skincare merasa bahwa kualitas produk yang terbaik masih sulit untuk menjangkau banyak konsumen dalam mengenalkan merek skincare local ini belum lagi ditambah persaingan produk kecantikan luar negeri yang masuk ke Indonesia dengan cara komunikasi pemasaran yang lebih memukau tentunya ini akan membuat pengusaha skincare local harus bekerja extra dalam mempromosikan merek skincare local agar bisa dikenal oleh konsumen sehingga dapat meningkatkan minat beli (Syauki & Avina, 2020).
Strategi komunikasi pemasaran yang unik dan kekinian akan mendatangkan banyak konsumen karena hal ini dianggap sebagai inovasi yang memiliki kualitas nilai dapat di perhitungkan seperti penggunaan brand ambassador pada merek skincare yang di pasarkan (Indriani & Firmansyah, 2021).
Penggunaan brand ambassador pada merek skincare local diperlukan untuk meningkatkan minat beli yang dilakukan hal ini dilakukan oleh merek skincare Everwhite ialah pencetus inovasi pertama kali di Indonesia merek lokal ini berani menggandeng aktor terkenal asal korea selatan Kim Seon Ho untuk berkolaborasi dengan merek skincare Everwhite pada tahun 2021/2022 hal ini dipicu karena adanya momentum tepat saat popularitas budaya korea selatan yang masuk ke Indonesia sedang menjadi trending hangat di kalangan masyarakat Indonesia tentu ini membuka peluang dalam bentuk strategi komunikasi pemasaran baru bagi merek skincare Everwhite untuk mempromosikan merek agar terjangkau lebih luas (Buchori, 2021). Skincare Everwhite merupakan brand perawatan kecantikan yang telah berdiri sejak tahun 2016 oleh seorang wanita inspiratif bernama Jessica Lin ia menyuguhkan ragam cream perawatan kecantikan untuk wanita pada rentang usia 15-45 tahun dengan formula yang aman di konsumsi semua jenis kulit wanita Indonesia dengan harga yang terjangkau ini menjadi titik pusat brand Everwhite agar bisa dibeli semua kalangan (Susilo, et al,. 2023). �Keunggulan produk skincare Everwhite ialah serum-serum perawatan wajah nya yang memiki banyak varian untuk menyesuaikan kebutuhan setiap orang lalu dengan tagline �Everwhite, 1KunciGlowing� brand ini membuat konsep bahwa kecantikan itu selamanya harus bersinar dengan menggunakan skincare dari Everwhite ini (Everwhite.co.id, 2016).
����������� Brand Ambassador merupakan representasi perusahaan dalam membangun citra positif yang berfungsi sebagai pilar tertinggi untuk mengkomunikasikan nilai-nilai keunggulan merek kepada masyarakat sehingga dibutuhkan Individu atau kelompok yang memiliki pengaruh kuat upaya menarik perhatian masyarakat agar menghasilkan efek yang signifikan (Citra & Oktaviani, 2022). Oleh karena itu merek skincare local Everwhite memilih aktor Kim Seon Ho sebagai Brand Ambassador karena popularitas sang aktor berkat kesuksesan nya memerankan karakter �Han� Jipyeong� dalam drama korea berjudul StartUp� pada tahun 2020 ini viral di Indonesia lewat karakter yang di perankan oleh kim seon ho ini di nilai berkharisma oleh masyarakat Indonesia bahkan nama kim seon ho menjadi tranding topik selama 2 bulan sejak berakhir nya drama korea startup selesai tayang di beberapa media social seperti Instagram , Twitter , Tiktok hingga ke Youtube dengan ragam hastag yang unik dan mengarah pada dukungan masyarakat untuk kim seon ho (Sari, 2021).
Melihat momentum ini founder brand skincare Everwhite mengambil langkah cepat untuk menarik aktor Kim Seon Ho sebagai Brand Ambassador nya dengan konsep �Mentor Skincare mu� selama 1 tahun karena brand Everwhite membutuhkan seorang brand Ambassador yang dapat di percaya oleh masyarakat dalam meningkatkan minat beli masyarakat sekaligus menunjang credibility produk skincare Everwhite dan aktor Kim Seon Ho ini memiliki reputasi yang baik dalam hal dukungan dari masyarakat melalui visualnya yang tampan ini mampu menarik minat masyarakat untuk membeli produk skincare �Everwhite sebagai bentuk dukungan kepada sang aktor kim seon ho serta adanya power yang akan menunjang peningkatan penjualan merek skincare Everwhite dengan terpilihnya aktor Kim Seon Ho sebagai brand ambassador Everwhite (Farrel & Sunaryo, 2022). Karena untuk meningkatkan minat beli terhadap suatu produk yang di pasarkan kepada konsumen merupakan perioritas utama bagi perusahan, hal ini dianggap sebagai bentuk kesuksesan dalam membuat produk yang dapat dikenali serta banyak di minati oleh konsumen sehingga �perusahaan akan berusaha keras untuk mempromosikan produk nya dengan banyak cara mulai dari iklan produk hingga penggunaan brand ambassador agar masyarakat tertarik membeli produk dari merek yang di pasarkan (Ramdhani & Masitoh, 2019). Seperti yang dilakukan oleh brand skincare Everwhite dalam pemanfaatan aktor Kim Seon Ho sebagai brand ambassador nya ini bertujuan agar minat beli masyarakat terhadap merek Everwhite tersebar lebih luas lagi jangkauan pasarnya dengan penjualan produk yang bisa meningkat pesat.
����������� ����������� Terdapat
sejumlah penelitian terdahulu yang telah mengkaji mengenai pemanfaatan brand
ambassador dalam meningkatkan minat beli produk skincare lokal di
Indonesia. Seperti penelitian pertama dilakukan oleh Nancy et al., (2020) menunjukan bahwa pemanfaatan brand ambassador dinilai
efektif dalam memasarkan produk dengan menggunakan model VisCap sebagai acuan pada
ketiga brand ambassador merek skincare Laneige yaitu Song Hye
Kyo, Lee Sung Kyung, dan Kim Yoo Jung, ini untuk
menentukan karakteristik seorang brand ambassador yang sesuai dengan konsep
merek produk yang di komunikasikan kepada khalayak dalam upaya peningkatan
minat beli masyarakat secara global.
����������������������� Lalu penelitian kedua ditulis oleh Virginia (2020) tentang pengaruh brand ambassador dan influencer
terhadap perilaku konsumen dalam membeli produk, ini menggunakan model AISAS terutama
pada produk kolaborasi dapat berdampak positif karena keberhasilan sang idola dalam
menaklukan attention publik akan membuat fans untuk membeli produk
sebagai bentuk dukungan kepada idol mereka. Penelitian ini juga membahas
tentang pentingnya kredibilitas, kesesuaian, daya tarik, dan kekuasaan berperan
penting dalam memilih brand ambassador yang tepat karena pengaruh brand
ambassador dan influencer sangat berpengaruh terhadap kesuksesan produk
dalam mempromosikan yang efektif untuk citra positif perusahaan.
����������������������� Kemudian di penelitian yang ketiga oleh Qorib
(2019) menyatakan bahwa signifikasi penggunaan seorang brand
ambassador yang sedang popular di masyarakat terhadap minat beli memiliki
pengaruh mencapai 45,5% respon positif dari sisi penjualan ini terjadi karena mudah
mengajak masyarakat untuk ikut membeli produk lewat orang yang mereka sukai
daripada iklan komersial yang tidak mereka kenal orang nya. Penelitian
ini juga menyoroti pentingnya komunikasi dan teknologi dalam masyarakat modern,
tren Korean wave, dan penggunaan segmentasi pasar berdasarkan
psikografis.
Berdasarkan telaah yang sudah dilakukan,
kebaruan dalam penelitian ini dengan penelitian sebelumnya dapat dilihat dari
perpaduan teori dan konsep yang digunakan pada penelitian kebaruan ini yaitu
menggunakan teori komunikasi pemasaran terpadu (Integrated Marketing
Communication Theory) yang mengarah pada implementasi teori social
influence dan menggunakan konsep model VisCap dalam pemanfaaan brand
ambassador untuk meningkatkan minat beli. Sebagai kebaruan penelitian ini.
Selanjutnya pada penelitian terdahulu yaitu Nancy et al., (2020) penelitian hanya berfokus pada penggunaan model Viscap untuk
ketiga brand ambassador laneige tanpa membahas pentingnya penggunan teori social
Influence sebagai strategi komunikasi pemasaran di penelitian ini terkait
penggunaan brand ambassador dalam peningkatan minat beli merek produk skincare
tersebut. Selanjutnya di penelitian Virginia (2020) ini tidak menggunakan model Viscap tetapi menggunakan
model AISAS yang berfokus pada produk kolaborasi dengan seorang brand
ambassador harus berdampak positif, namun objek penelitian ini sama yaitu
menggunakan aktor korea selatan untuk mempromosikan merek tersebut. Kemudian
yang ketiga pada penelitian Qarib (2019) masih pada konteks yang sama yaitu penggunaan brand
ambassador untuk meningkatkan minat beli, penelitian ini hanya berfokus iklan pada
merek dengan menggunakan brand ambassador sebagai objek penelitian ini harus
memiliki jumlah minat beli yang signifikan tanpa pembahasan lebih lanjut
terkait pentingnya pola strategi komunikasi pemasaran saat menghadirkan brand
ambassador di sebuah merek untuk di pasarkan kepada masyarakat.
����������������������� Penelitian kebaruan ini menggunakan teori
startegi komunikasi pemasaran terpadu (Integrated Marketing Communication
Theory): Teori yang menekankan pentingnya mengintegrasikan semua elemen
komunikasi pemasaran, seperti periklanan, public relations, promosi
penjualan, dan hubungan masyarakat. Tujuannya adalah untuk menciptakan pesan
konsisten dan terkoordinasi efektif dalam mempengaruhi konsumen. (Estaswara,
2011). Oleh karena itu kebaruan penelitian menggunakan model Viscap dan teori social Influence
sebagai implementasi bersamaan terhadap penggunaan brand ambassador untuk
meningkatkan minat beli skincare merek Everwhite ini mempunyai pengaruh signifikan
antara perusahaan dan khalayak dalam merespon merek skincare Everwhite
secara positif hasil dari terlibatnya seorang brand ambassador dijelaskan menggunakan
Model Viscap pada penggunaan Brand Ambassador mengacu pada konsep
manusia cenderung dipengaruhi oleh orang lain dalam pengambilan keputusan
pembelian. (Duta merek) berperan sebagai individu yang mempengaruhi perilaku
dan preferensi konsumen terhadap suatu merek atau produk, karena perusahaan
berharap dapat meningkatkan kesadaran merek, membentuk persepsi positif tentang
produk mereka, dan mendorong konsumen untuk membeli. Ketika melihat seseorang
yang dihormati atau diidolakan menggunakan atau merekomendasikan sebuah merek
tertentu, maka konsumen cenderung merasa termotivasi untuk mengikuti jejaknya. Model
Viscap ini didasarkan pada prinsip bahwa manusia adalah makhluk sosial yang
dipengaruhi oleh interaksi dengan orang lain. Mereka mencari persetujuan dan
validasi dari kelompok sosial mereka. Jadi ketika seseorang ternama menjadi
duta merek suatu produk, itu memberikan legitimasi dan otoritas kepada produk karena
efektivitas teori ini bisa bervariasi bergantung pada banyak faktor seperti
popularitas ambassador, relevansi antara ambassador dengan target pasar, serta
kredibilitas dan kepercayaan yang dikaitkan dengan ambassador tersebut.
Pemanfaatan brand ambassador dalam meningkatkan minat beli
brand skincare ternyata telah dilakukan sejak lama dalam penggunaan model
VisCap ini sebagai indikator efektifitasnya ialah Visibility, Credibility,
Attraction and Power (Lengkong,
et, al,. 2022).
Metode Penelitian
Penelitian ini menggunakan paradigma post positivisme yaitu mengakui bahwa realitas sosial tidak dapat diukur secara objektif dan pasti. Paradigma ini berkembang sebagai kritik terhadap paradigma positivisme yang lebih mengutamakan penelitian berdasarkan pada pengukuran dan generalisasi. Dalam paradigma post-positivistik, peneliti mengakui adanya subjektivitas proses penelitian dan mempertimbangkan bahwa interpretasi terhadap fenomena sosial sangat penting karena cenderung memperhatikan konteks sosial, budaya, dan sejarah yang mempengaruhi fenomena yang diteliti berusaha untuk melihat situasi kompleks dan saling terkait dengan faktor-faktor lainnya (Fadli, 2021).
Meskipun paradigma ini mengakui bahwa realitas sosial tidak dapat diukur secara objektif dan pasti, peneliti dalam paradigma post-positivistik menerapkan pendekatan kualitatif pada tujuan penelitian dan fenomena yang diteliti. Sehingga interpretasi pemahaman menjadi fokus utama dalam analisis data dan hasil penelitian. Paradigma post-positivistik juga menekankan pentingnya refleksivitas secara kritis dengan mempertanyakan asumsi-asumsi yang mendasari penelitian, mempertimbangkan implikasi etis, serta melibatkan partisipan dalam proses penelitian. Singkatnya, paradigma post-positivistik menawarkan pendekatan penelitian yang lebih fleksibel, mempertimbangkan kompleksitas realitas sosial, dan menekankan interpretasi dalam memahami fenomena sosial (Agustina & Kurniawan, 2018).
Jenis Penelitian deskriptif kualitatif ini digunakan agar berkesempatan mengumpulkan data secara langsung dari partisipan upaya bisa mengembangkan konsep dan teori dalam memahami dunia sosial (Mohajan, 2018).
Unit analisis penelitian ini adalah komunitas seonhohada ksh_ina. Teknik penarikan sampling menggunakan purposive sampling dengan kriteria orang-orang yang terlibat langsung dalam pelaksanaan strategi komunikasi pemasaran untuk meningkatkan minat beli skincare brand Everwhite dengan pemanfaatan aktor kim seon ho sebagai brand ambassadornya. Teknik pengumpulan data menggunakan sistem wawancara langsung secara mendalam (Indepth Interview), dengan informan kunci yaitu Founder Everwhite Jessica lin pada hari Selasa, 13 Juni 2023 secara online menggunakan whatsapp melampirkan rincian pertanyaan yang dijawab langsung oleh founder skincare brand Everwhite kemudian wawancara langsung bersama ketua komunitas @Ksh_Ina bernama Dewi pratiwi �secara online via zoom meeting, lalu wawancara dengan penggemar Kim Seon Ho bernama Rianty dan wawancara dengan salah satu konsumen skincare Everwhite bernama Hasan. Setelah itu adanya observasi di media sosial Instagram akun brand skincare Everwhite yang berkolaborasi dengan aktor Kim Seon Ho dan akun Instagram fanbase @ksh_ina kemudian dokumentasi berupa iklan aktor Kim seon ho sebagai brand ambassador yang terdapat di akun Instagram Everwhite . Analisis data dilakukan dengan tahap reduksi data , penyajian data, dan penarikan kesimpulan serta verifikasi (Miles, Huberman, & Saldana, 2014). Penyajian data dibuat metriks untuk melihat ketertarikan strategi dan pelaksanaan komunikasi dalam pemanfaatan brand ambassador Kim seon ho untuk meningkatkan minat beli skincare Everwhite. Pemeriksaan keabsahan data menggunakan triangulasi dimana bukti-bukti yang di peroleh sumber data informasi berbeda sehingga di periksa untuk membangun justifikasi tema-tema secara koheren (Creswell, 2017).
Penelitian ini menggunakan triangulasi sumber dan��� triangulasi teknik dimana peneliti telah membandingkan hasil wawancara antar informan, kemudian dibandingkan dengan hasil observasi dan dokumentasi.
Tabel
1
Informan
Penelitian
|
no |
Nama |
Keterangan |
|
1. |
Jessica Lin |
Founder brand skincare Everwhite |
|
2. |
Dewi Pertiwi |
Ketua Komunitas @ksh_ina 3 |
|
3. |
Rianty |
Penggemar Kim Seon Ho |
|
4. |
Hasan |
Konsumen Skincare Everwhite |
Hasil dan
Pembahasan
Proses Komunikasi Pemasaran dalam Meningkatkan Minat Beli
Everwhite
Penggunaan
Komunikasi pemasaran dalam meningkatkan minat beli produk pada masyarakat sudah
banyak digunakan sejak lama akan tetapi seiring
berjalan nya waktu konsep komunikasi pemasaran telah di modifikasi sekian
banyak modelnya mengikuti perkembangan zaman modern hari ini agar dapat
menyesuaikan sasaran pasar yang dituju.
Seperti yang telah dilakukan oleh brand skincare
lokal Everwhite ini merupakan pelopor inovasi pertama yang menggandeng seorang
brand ambassador asal korea selatan aktor kim seon ho untuk mendobrak pemasaran
di Indonesia agar dapat di kenal luas oleh masyarakat global merek Everwhite,
karena itu pada tahun 2021 ia memulai ekspansi iklan besar-besaran menggunakan
seorang brand ambassador , motivasi ini terjadi karena brand skincare Everwhite
merasa bahwa produk perawatan kecantikan lokal juga berhak menguasai pasar di
negara sendiri hingga ke tingkat global agar masyarakat tau bahwa perawatan
kecantikan tidak selalu harus mahal tetapi dapat di jangkau dengan harga murah
dan kualitas terbaik. Berdasarkan hasil wawancara yang telah di lakukan
�bersama Founder Everwhite Jessica Lin ia mengatakan bahwa alasannya menggandeng
aktor Kim Seon Ho untuk menjadi brand ambassador Everwhite karena Power
yang dimiliki aktor Kim Seon Ho mampu menjadikan Everwhite di kenal masyarakat
secara global melalui popularitasnya yang mendunia akan tetapi dalam prosesnya
untuk menjadikan aktor Kim Seon Ho sebagai Brand Ambassador Everwhite
dibutuhkan kualitas produk yang layak, mulai dari isi produk skincare yang akan
di kolaborasikan, manfaat produk bagi konsumen, hingga packaging yang menarik
saat di tampilkan kepada public ini telah mengikuti proses � proses secara
internal yang mumpuni sampai akhirnya pihak aktor kim seon ho di korea selatan menyetujui
untuk menerima kolaborasi dengan Everwhite sebagai brand ambassador Everwhite
selama 1 tahun�.
Gambar
1
Tangkapan
Layar Instagram Iklan
Everwhite launching kolaborasi Kim Seon Ho
Sumber: Instagram @everwhiteid
Berdasarkan
tangkapan layar di akun Instagram Everwhite
pada 7 Mei 2021 aktor kim seon ho telah memulai perannya sebagai brand
ambassador dalam mengiklankan produk skincare Everwhite, pada iklan ini ia
mengatakan �wajahnya terlihat kusam , apa yang harus saya lakukan?� menurut
hasil wawancara Bersama founder Everwhite Jessica lin opening iklan ini dibuat
untuk membentuk rasa penasaran public bagaimana si cara seorang public figure
sebesar aktor kim seon ho mengatasi kulit kusam nya ini ya dengan cara
menggunakan produk skincare Everwhite setiap hari agar bisa kembali glowing
lagi.
Gambar II
Tangkapan Layar Instagram Iklan Everwhite kolaborasi
Kim Seon Ho
Sumber: Instagram @everwhiteid
Lanjutan dari tangkapan layar disini mengatakan dalam iklan nya bahwa aktor Kim seon ho mengajak semua khalayak untuk mencoba serum - serum Everwhite yang di kolaborasikan dengan aktor kim seon ho sebagai brand ambassador, proses ini bertujuan memperkenalkan produk � produk brand Everwhite kepada banyak orang untuk memilih produk Everwhite sebagai perawatan kulit harian mereka baik itu fans maupun non fans.
Gambar
III
Tangkapan Layar Packaging
kolaborasi Everwhite x Kim Seon Ho
Sumber: Instagram @everwhiteid
Dalam
kolaborasi antara Everwhite dan aktor Kim Seon Ho ini packaging produk pun
ditampilkan wajah aktor Kim seon ho pada
setiap jenis serum dan produk lain nya karena packaging berperan sebagai bentuk
visual fisik produk, bertujuan agar komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh
everwhite ini berkesan positif dan khalayak menjadi tertarik memiliki produk skincare
merek Everwhite. kemudian bisa membangun kesadaran merek upaya memberikan
pengalaman kohesif kepada konsumen yang dapat memperkuat citra produk: Bentuk,
warna, tekstur, dan grafis pada packaging yang berkesinambungan dengan tema
kolaborasi x Kim Seon Ho ini pula akan mengkomunikasikan karakteristik produk
serta citra yang ingin ditampilkan oleh merek Everwhite kepada konsumen
potensial.
Out of the box
Komunikasi Pemasaran Produk
Berdasarkan
hasil wawancara dengan pihak everwhite konsep komunikasi pemasaran yang out of
the box ini menurut founder Jessica Lin telah menjadi acuan penting dalam sesi
kolaborasi dengan aktor kim seon ho karena tidak hanya menampilkan brand
ambassador dan packaging produk kolaborasi tetapi visualisasi yang dapat
ber-efek signifikan dalam meningkatkan minat beli pada khalayak pun digunakan
yaitu set serum dalam 1 box kit yang berisi 3 serum dengan packaging foto kim
seon yang bertanda tangan exclusive beserta post card, photo card, skincare
mentor card bertema kim seon ho. Ada pula kalender exclusive yang menampilkan
pose-pose kim seon ho dengan cetakan terbatas ini sudah terjual cepat dan habis
dalam waktu yang singkat.
Gambar IV
Tangkapan Layar Kolaborasi Everwhite x Kim Seon Ho
Sumber: Instagram @everwhiteid
Peran Brand Ambassador Kim Seon Ho
Berdasarkan
hasil wawancara dengan tim Komunikasi Pemasaran Everwhite pada 30 Juni 2023 ini
dikatakan bahwa Aktor Kim Seon Ho telah berperan penting dalam membangun awareness
brand dan brand image kepada khalayak secara global terhadap merek
perusahaan skincare Everwhite dan berkat visual nya yang tampan antusias masyarakat
sangat ramai tertarik membeli produk Everwhite baik di dalam negeri maupun luar
negeri. Sebab Kim seon ho bisa merepresentasikan brand melalui
karakteristik nya yang terkenal berkharisma, terpercaya dan baik hati dengan
tingkat attitude luar biasa terhadap semua orang kesan ini sangat cocok
pada merek lokal yang ingin go international. �Lalu pada proses kolaborasi ini di kerjakan
aktor Kim seon ho turut serta pada pemilihan hasil pemotretat gambar yang
terbaik untuk di tampilkan oleh everwhite makanya ketika kolaborasi ini berjalan
produk kit Everwhite yang memiliki berbagai macam konsep pun dapat terjual
habis dalam waktu singkat.
Pembahasan
Implementasi Strategi Komunikasi Pemasaran
pentingnya
mengimplementasikan semua elemen komunikasi pemasaran, seperti periklanan, public
relations, promosi penjualan, dan hubungan masyarakat ini telah di lakukan
oleh merek skincare Everwhite dengan penggunaan Brand Ambassador ini maka sudah
mencakup bagian penting inti dari teori Komunikasi Pemasaran Terpadu karena tujuannya
adalah untuk menciptakan pesan konsisten dan terkoordinasi� efektif dalam mempengaruhi konsumen terhadap
merek produk skincare Everwhite upaya popular secara global minat beli
masyarakat bisa meningkat signifikan.
Model VisCap pada Brand Ambassador Kim Seon Ho
�Oleh karena itu Strategi Komunikasi dengan
memanfaatkan momentum trend terkini yaitu penggunaan brand ambassador dari
korea selatan untuk meningkatkan minat beli sangat cocok dengan kondisi pasar
hari ini karena gelombang hallyu korea di Indonesia tengah di gemari banyak
orang oleh karena itu mengiklankan sebuah produk menggunakan brand ambassador
adalah pilihan yang tepat dengan penggunaan model VisCap. Penelitian
Indrianingtiyas (2022) yang membahas efek brand ambassador korea selatan pada
produk lokal telah mengalami peningkatan yang signifikan dikenal khalayak
karena penjabaran dari model VisCap ialah :
Visibility
�alias
keberadaan seorang brand ambassador harus orang yang dapat dikenal publik dari
segi popularitas upaya terbentuk rasa kepercayaan masyarakat terhadap merek
produk yang akan di belinya maka point penting dari kehadiran brand ambassador
kim seon ho pada merek skincare Everwhite ini ia telah menjadi Icon pemimpin
opini publik yang bisa meningkatkan minat beli produk skincare dari brand yang
di bawanya lewat komunikasinya sudah terjual 10.000 set kit produk kolaborasi
antara brand ambassador kim seon ho dan Everwhite.
Credibility ialah kualitas diri seorang brand ambassador dalam membawakan merek yang ia komunikasikan kepada khalayak harus bisa menghasilkan respon yang positif dari sisi merek skincare Everwhite dan minat beli masyarakat ini aktor Kim Seon Ho memiliki standart tersebut sehingga brand pun mendapatkan hasil yang diinginkan.
Attraction ialah pesona seorang brand ambassador Kim Seon Ho dari segi fisik yang tampan menawan dan karakter yang berkharisma mampu membuat khalayak ingin memiliki kesamaan diri dengan idola mereka sehingga saat kolaborasi dengan merek skincare Everwhite ini tanpa berifikir Panjang banyak para penggemar kim seon ho membeli produk skincare Everwhite karena hal ini bertujuan sebagai bentuk dukungan kepada aktor Kim Seon ho dan masyarakat awam yang belum mengenal kim seon ho merasa tertarik dengan merek Everwhite dari iklan yang di komunikasikan secara audio visual di media online maupun offline.
Power ialah kekuatan yang di miliki oleh seorang brand Ambassador untuk mempengaruhi khalayak sesuai yang di inginkan oleh brand ambassador kim seon ho dalam menarik perhatian khalayak ia memiliki kekuatan yang besar dalam mempengaruhi khalayak karena kim seon ho mampu membuat banyak orang menyukai nya secara suka rela tanpa paksaan sehingga saat kim seon ho menjadi brand ambassador Everwhite dengan pengaruh nya yang tinggi di media sosial Instagramnya memiliki 8,8jt pengikut ini antusias respon masyarakat ini� mendongkrak merek skincare Everwhite cepat dikenal secara global karena bagi followers media sosial instagramnya kim seon ho ialah idol yang dikagumi jadi semua hal yang berkaitan dengan kim seon ho akan mereka beli meskipun mereka tidak memerlukan produk tersebut, incaran membeli produk skincare Everwhite ini ialah untuk mendapatkan foto bertanda tangan kim seon ho, kemasan produk berwajah kim seon ho, merchandise bernuansa kim seon ho dan kesempatan berinteraksi dengan kim seon ho. Jadi pada saat produk kolaborasi Everwhite x Kim Seon Ho ini launching dalam sekejam ribuan produk set kit box everwhite ini habis terjual efek pengaruh kekuatan seorang brand ambassador Kim Seon Ho mempengaruhi publik.
Gambar V
Tangkapan Layar Twitter Kim Seon Ho Effect
kolaborasi x Everwhite
Sumber : twitter.com
Kesimpulan
Berdasarkan
hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa peran Brand Ambassador dalam
meningkatkan minat beli sangat berpengaruh
signifikan karena konsumen merasa memiliki kepercayaan saat merek produk ini di
komunikasikan oleh brand ambassador kemudian adanya dampak brand awareness yang
di rasakan oleh pemilik perusahaan karena produknya telah di Iklankan seorang
Brand Ambassador ini memiliki efek yang sesuai ekspektasi maka hasil dari
analisis ini menunjukan bahwa penggunaan model VisCap yang merujuk pada Power
(kekuatan) seorang Brand Ambassador dapat mengubah merek lokal
menjadi terkenal dalam waktu yang singkat. Terkhusus respon dari para penggemar
aktor Kim Seon Ho yang membeli merek skincare Everwhite ini terjadi karena
adanya Attraction �(pesona) dari
aktor Kim Seon Ho ditunjukan untuk mendukung aktor kesukaan mereka sehingga
otomatis antusias masyarakat umum akan ikut menerima efek rasa penasaran untuk
membeli skincare Everwhite karena iklan penggunaan brand ambassador ini di
tampilkan.
Agustina, L., &
Kurniawan, F. (2018). Sistem Reputasi Penjual dalam Proses Pengambilan
Keputusan Pembelian di Platform C2C E-commerce. Jurnal Komunikasi Indonesia,
7(1), 3.
Ali, I. H.
(2015). Penelitian komunikasi pendekatan kualitatif berbasis teks. Jurnal Studi
Komunikasi Dan Media, 19(1), 129-139.
Citra, D. A.,
& Oktavani, F. (2022). Pengaruh Brand Ambassador, Brand Image, Dan Kualitas
Produk Terhadap Minat Beli Produk Skincare Everwhite Di Kota Bandung. eProceedings of Management, 9(3).
Creswell, J.
W. (2017). Research Design: Pendekatan Metode Kualitatif, Kuantitatif, dan
Campuran. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Estaswara, H.
(2011). Brand management dan integrated marketing communications (IMC):
membangun brand identity menuju brand personality. Corporate and Marketing
Communication. Jakarta: Puskombis Publication, Universitas Mercubuana, 17-39.
Fadli, M. R.
(2021). Memahami desain metode penelitian kualitatif. Humanika, Kajian Ilmiah
Mata Kuliah Umum, 21(1), 33-54.
Firmansyah, A.
(2020). Komunikasi pemasaran. Pasuruan: Qiara Media.
Firmansyah, M.
A. (2019). Pemasaran Produk dan Merek: Planning dan Strategy. Penerbit Qiara
Media.
Gita, D.,
& Setyorini, R. (2016). Pengaruh Brand Ambassador Terhadap Brand Image Pada
Perusahaan Online Zalora. co. id. eProceedings
of Management, 3(1).
Indrasari, M.
(2019). Pemasaran dan Kepuasan Pelanggan: Pemasaran dan Kepuasan Pelanggan.
Unitomo Press.
Indriningtiyas,
D. (2022). Brand Ambassador Artis Korea Pada E-commerce di Indonesia.
Perspektif Komunikasi: Jurnal Ilmu Komunikasi Politik dan Komunikasi Bisnis,
6(2), 219-230.
Irwanto, I.,
& Hariatiningsih, L. R. (2020). Penggunaan Skincare Dan Penerapan Konsep Beauty
4.0 Pada Media Sosial (Studi Netnografi Wanita Pengguna Instagram). Journal
Komunikasi, 11(2).
Krogerus, M.,
& Roman, T. (2023). The Communication Book: 44 Ide Strategis Untuk
Komunikasi yang Lebih Baik. Jakarta: Renebook.
Lengkong, M.
A., Priyowidodo, G., & Tjahyana, L. J. (2022). Efektivitas Penggunaan Brand
Ambassador Song Joong Ki Dalam Brand Scarlett Whitening Dengan Model VisCAP.
Jurnal e-Komunikasi, 10(2).
Miles, M. B.,
Huberman, A. M., & Saldana, J. (2014). Qualitative Data Analysis: A Methods
Sourcebook. 3rd Edition. USA: Sage Publications.
Nancy, N.,
Goenawan, F., & Monica, V. (2020). Efektivitas Penggunaan Brand Ambassador
Laneige Dalam Model VisCAP. Jurnal e-Komunikasi, 8(2).
Prasetyo, D.
Bambang & Febriani S. N. (2020). Strategi Branding: Teori dan Perspektif
Komunikasi dalam Bisnis. Malang: UB Press.
Priansa, J. D.
(2017). Komunikasi Pemasaran Terpadu: Pada Era Media Sosial. Bandung: Pustaka
Setia.
Qorib, F.,
& Bhara, A. M. (2019). Pengaruh Iklan �Shopee Blackpink Sebagai Brand
Ambassador� Terhadap Minat Belanja Online Mahasiswa. Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu
Politik (JISIP), 8(4), 288-296.
Raharjo, F. S.
(2019). The Master Book of Personal Branding: Seni Membangun Merek Diri dengan
Teknik Berbicara. Anak Hebat Indonesia.
Rakhmat,
Jalaluddin. (2012). Psikologi Komunikasi. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Ramadhani, A.
N., & Masitoh, S. (2019). Pengaruh Daya Tarik Iklan, Brand Ambassador Dan
Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Wardah. Jurnal Ilmiah
Komunikasi (JIKOM) STIKOM IMA, 11(03), 135-143.
Ruben, B. D.,
& Stewart, L. P. (2017). Komunikasi dan Perilaku Manusia. Jakarta: Rajawali
Pers.
�ontaitė-Petkevičienė,
M., & Va�čėgaitė, A. (2022). Employees as Brand Ambassadors:
A Case Study Exploring the Impact of Employees� Communication on Consumer
Behavior. Management of Organizations: Systematic Research, 87(1), 135-154.
Susilo, E. F.,
Gerungan, A., & Sundah, P. M. (2023). Pengaruh Kim Seon Ho Sebagai Brand
Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian Everwhite. KINESIK, 10(1), 29-42.
Syauki, W. R.,
& Avina, D. A. A. (2020). Persepsi dan Preferensi Penggunaan Skincare pada
Perempuan Milenial dalam Perspektif Komunikasi Pemasaran. Jurnal Manajemen
Komunikasi, 4(2), 42-60.
Tululi, F. A.
(2022). Pengaruh Celebrity Endorsement, Brand Awareness dan Brand Image
Terhadap Purchase Decision pada Konsumen Somethinc (Studi Kasus pada Mahasiswa
di Universitas Kristen Indonesia Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen) [Doctoral
dissertation, Universitas Kristen Indonesia].
Virginia, L.
S. W. (2020). Analisis AISAS model terhadap "BTS Effect" sebagai
Brand Ambassador dan Influencer. Journal Komunikasi, 11(2).
Yanti, N. F.,
& Gusfa, H. (2022). Pengaruh Brand Ambassador Hamish Daud dan Iklan
terhadap Brand Image Clear. Jurnal
������
|
Copyright holder: Sartika Asri
Maharani, Retor A.W. Kaligis (2023) |
|
First publication right: Syntax Literate:
Jurnal Ilmiah Indonesia |
|
This article is licensed under: |