Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia
p�ISSN: 2541-0849 e-ISSN: 2548-1398
Vol. 7, No.
9, September 2022
PENGARUH
SERVANT LEADERSHIP TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DAN TEACHER
PERFORMANCE DENGAN MEDIASI AFFECTIVE TRUST DAN ORGANIZATIONAL CLIMATE DI
SEKOLAH DASAR PERKUMPULAN STRADA CABANG JAKARTA
Program Studi Teknologi Pendidikan� Universitas Pelita Harapan Jakarta, Indonesia
Tujuan
penelitian ini adalah untuk mengetahui persepsi guru akan Pengaruh Servant
Leadership Terhadap Organizational Citizenship Behavior dan Teacher Performance
dengan Mediasi Affective Trust dan Organizational Climate di Sekolah Dasar
Perkumpulan Strada Cabang Jakarta. Merupakan penelitian kuantitatif. Jumlah
populasi 203 dengan jumlah sampel 134 responden yang ditentukan dengan rumus
Slovin.� Instrumen dalam penelitian ini
menggunakan angket atau kuesioner tertutup sebagai data utama serta wawancara
dan studi dokumen sebagai data pendukung. Skala pengukuran menggunakan 5 skala
Linkert (sangat setuju, setuju, ragu-ragu, tidak setuju, dan sangat tidak
setuju). Teknik Analisa data menggunakan statistik baik statistik deskriptif
maupun statistik inferensial. Uji statistiknya menggunakan SmartPLS dengan
model pengukuran outer model maupun inner model. Hasil penelitian ditemukan
bahwa ada pengaruh positif secara signifikan antara servant leadership terhadap
teacher performance, organizational citizenship behavior, affective trust, dan
organizational climate. Ada pengaruh positif secara signifikan antara avective
trust terhadap teacher performance dan ada pengaruh positif tidak signifikan
antara affective trust terhadap organizational citizenship behavior. Ada
pengaruh positif secara signifikan antara organizational climate terhadap
teacher performance maupun organizational citizenship behavior. Affective trust
memediasi pengaruh positif secara signifikan servant leadership terhadap
teacher performance namun affective trust memediasi pengaruh positif tidak
signifikan servant leadership terhadap organizational citizenship behavior.
Organizational climate memediasi pengaruh positif servant leadership terhadap
teacher performance dan servant leadership terhadap organizational citizenship
behavior.
Kata Kunci:�� servant leadership; Organizational
Citizenship Behavior; teacher performance; affective trust; organizational
climate��
The
purpose of this study was to determine the teacher's perception of the
influence of Servant Leadership on Organizational Citizenship Behavior and
Teacher Performance by Mediation of Affective Trust and Organizational Climate
at the Perkumpulan Strada Elementary School Jakarta Branch. It is a
quantitative research. The total population is 203 with a sample of 134 respondents
determined by the Slovin formula. The instrument in this study used a closed
questionnaire or questionnaire as the main data and interviews and document
studies as supporting data. The measurement scale uses 5 Linkert scales
(strongly agree, agree, undecided, disagree, and strongly disagree). Techniques
of data analysis using both descriptive statistics and inferential statistics.
The statistical test uses SmartPLS with the outer model and inner model
measurement models. The results of the study found that there was a significant
positive effect between servant leadership on teacher performance, organizational
citizenship behavior, affective trust, and organizational climate. There is a
significant positive effect between avective trust on teacher performance and
there is a significant positive effect between affective trust on
organizational citizenship behavior. There is a significant positive effect
between organizational climate on teacher performance and organizational
citizenship behavior. Affective trust mediates the significant positive effect
of servant leadership on teacher performance, but affective trust mediates the
insignificant positive effect of servant leadership on organizational
citizenship behavior. Organizational climate mediates the positive influence of
servant leadership on teacher performance and servant leadership on organizational
citizenship behavior.
Keywords: servant leadership; Organizational Citizenship Behavior; teacher performance; affective trust; organizational climate
Lembaga atau�
organisasi akan selalu mengupayakan�
secara optimal� guna mewujudkan sesuatu
yang menjadi tujuan, keinginan, dan cita-cita yang telah dirumuskannya. Sekolah
sebagai lembaga pendidikan memperjuangkan tercapainya Tujuan Pendidikan
Nasional (Pasal 20-3 Undang-Undang RI Tahun 2003) melalui peningkatan kualitas
pendidikan. Disadari bersama bahwa kualitas pendidikan di Indonesia mengalami
keteratinggalan. Hal itu tercermin dari rendahnya peringkat Indonesia pada� PISA. Kategori kemampuan baca, matematika,
dan sains pada posisi peringkat yang rendah dibanding negara lain.
Guru menjadi komponen yang memegang peranan dan sangat
fundamental dalam sistem Pendidikan. Untuk itu, secara terus menerus guru harus
berupaya mengembangkan diri dan meningkatkan kompetensi agar dapat
mewujudkan� kinerjanya yang lebih
baik.� Permendiknas No. 16 tahun 2007
tanggal 4 Tahun 2007 berisi tentang standar akan kualifikasi maupun kompetensi
bagi pendidik. Standar itu dikembangkan kedalam empat kemampuan utama:
kemampuan pendidikan, pribadi, sosial dan profesional. Kemampuan keempat
diintegrasikan ke dalam kinerja guru.
Potret kompetensi guru di DKI Jakarta pada tahun 2019
memperoleh rata-rata jenjang SD adalah 60,64
(https://npd.kemdikbud.go.id/?appid=ukg). Data tersebut menunjukkan bahwa
kemampuan guru khusus pada jenjang SD di Jakarta masih sangat rendah, di bawah
perolehan rata-rata dari seluruh jenjang. Bagaimana dengan keberadaan guru SD
di Perkumpulan Strada Cabang Jakarta terkait dengan kinerjanya?
Berdasarkan data terkait dengan kinerja guru pada
Tahun Pelajaran 2020/2021 khusus untuk jenjang SD yang terdiri dari lima
sekolah di Cabang Jakpusbarsel menunjukkan 100% berkemauan tinggi.
Sedangkan��� 9% berkemampuan rendah dan
91% berkemampuan tinggi, dengan kategori berkinerja tinggi 91%, berkinerja baik
8%, dan berkinerja rendah 1%. Data tersebut kurang lebih sama dengan keadaan
prestasi kerja para guru di cabang Jakarta Utara Timur.� Berdasarkan wawancara dengan salah satu
kepala sekolah di lapangan pada 25 Maret 2022 (hasil wawancara terlampir pada
lampiran A-1 terkait dengan hasil kinerja guru pada tahun 2020/2021 dengan
kinerja guru saat ini ternyata secara umum belum menggambarkan kinerja guru
yang diharapkan. Ada 72,5%� dalam
kategori tingkat OCB yang baik, namun 27,5% belum sesuai dengan apa yang
diharapkan.
Banyak faktor dapat mempengaruhi kinerja seseorang.
Sutermeister (2006, 45) dalam Abd. Madjid (2016, 12) dijelaskan bahwa kinerja
dapat dipengaruhii kemampuan serta motivasi. Motivasi melalui interaksi faktor
fisik lingkungan kerja, pekerjaan sosial termasuk kepemimpinan.�
Berdasarkan penjajakan awal terkait dengan hal
tersebut di atas dari 15 responden yang penulis jadikan sampel diperoleh hasil
bahwa kemampuan mendengarkan oleh pimpinan 27% �baik dan 73% sangat baik. Rasa empati pemimpin
14% cukup baik, 53% baik, dan 33% menyatakan sangat baik. Terkait penyembuhan
melalui hubungan personal 40% baik dan 60% sangat baik. Kesadaran yang tinggi
pimpinan 13% cukup baik, 80% baik dan 7% sangat baik. Kemampuan pimpinan
meyakinkan orang lain 13% cukup baik dan 87 baik. Berfikir visioner dan jangka
Panjang (konseptual) 20% cukup baik dan 80% baik. Kejelian pimpinan 20% cukup
baik, 60% baik, dan 20% sangat baik. Keterbukaan pimpinan 33% baik dan 67% sangat
baik. Komitmen pimpinan 7% cukup baik dan 93% baik. Kemampuan membangun
komunitas 40% menyatakan baik dan 60% menyatakan sangat baik. Itulah gambaran
kepemimpinan pelayan di Perkumpulan Strada berdasarkan persepsi guru.
Nilai pelayanan di Perkumpulan Strada menjadi nilai
dasar utama dalam menjalankan visi dan misinya dimana di dalamnya semua juga
menekankan pada kata yang sama yaitu �pelayanan�. Pertanyaannya sekarang adalah
sampai sejauh mana anggota organisasi tersebut menghidupinya dalam hal ini. Apakah
kepala sekolah sebagai unsur pimpinan tertinggi di sekolah dapat dikategorikan
sebagai��� servant leadership? Bila
jawabannya adalah iya, maka pertanyaan selanjutnya adalah pada titik atau
tingkatan mana servant leadership dihidupi oleh para pimpinan di sekolah?
Bagaimana pengaruh kepemimpinan yang melayani�
terhadap Perilaku Kewarganegaraan Organisasi? Bagaimana pula pengaruhnya
terhadap teacher performance?Apakah faktor-faktor lain seperti halnya affective
trust dan organizational climate menjadi variabel yang mampu menjadi mediasi
pengaruh kepemimpinan pelayan akan Organizational Citizenship Behavior� dan�
teacher performance.? Hal inilah mendorong penulis tertarik melakukan
penelitian terkat dengan berbagai variabel tersebut di atas.
Gambaran awal ini tentu tidaklah tepat bilamana
dijadikan sebagai sebuah kesimpulan. Justru menjadi faktor pendorong untuk
melakukan penelitan lebih lanjut dengan harapan mendapatkan gambaran yang jelas
dan komprehensip akan realita yang terjadi. Pada saat yang sama tentu
sekaligus� dapat mendalami sampai sejauh
mana pengaruhnya terhadap teacher performance.dan Organizational Citizenship
Behavior.serta variabel lainnya seperti affective trust dan organizational
climate sebagai variabel mediasi. Beberapa karya ilmiah dalam bentuk jurnal
sebagai penelitian terdahulu terkait dengan beberapa variabel dalam penelitian
ini antara lain: Saleem, Farida, et. al. (2020), Elche, Dioni, et.al., Tahir,
Farid. et. al.
Tujuan Penelitian. Atas dasar perumusan masalah
tersebut, maka tujuan� penelitian
ini� untuk: 1. Menganalisiss servanti
leadership berpengaruhh positif secara signifikan terhadap teacher performance,
Organizational Citizenship Behavior, affective trust, organizational climate di
Sekolah Dasar Perkumpulan Strada Cabang Jakarta. 2. Menganalisis affective
trust berpengaruh positif secara signifikan terhadap teacher performance� dan Organizational , Citizenship Behavior di
Sekolah Dasar Perkumpulan Strada Cabang Jakarta. 3. Menganalisis organizational
climate berpengaruh positif secara signifikan terhadap teacher performance� dan Organizational , Citizenship Behavior di Sekolah
Dasar Perkumpulan Strada Cabang Jakarta. 4. Menganalisis affective trust
memediasi pengaruh positif secara signifikan servant leadership terhadap teacher
performance maupun Organizational , Citizenship Behavior di Sekolah Dasar
Perkumpulan Strada Cabang Jakarta. 4. Menganalisis organizational climate
memediasi pengaruh positif secara signifikan servant leadership terhadap
teacher performance maupun Organizational , Citizenship Behavior di Sekolah
Dasar Perkumpulan Strada Cabang Jakarta.
Metode
Penelitian
Rancangan
Penelitian. Penelitian ini dirancang dengan menggunakan penelitian kuantitatif
sehingga pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif. (Winarni, Endang Widi
2018, 24). Sedangkan PLS-SEM digunakan sebagai alat dalam pengolahan data
statistiknya. Tempat, Waktu, dan Subjek Penelitian. Waktu, tempat pelaksanaan
penelitan dilaksanakan pada bulan Maret sampai buan Juni 2022 di Sekolah Dasar
Perkumpulan Strada cabang Jakarta.
Populasi
dan Sampling. Populasi dari penelitian ini adalah seluruh guru Sekolah Dasar
Perkumpulan Strada yang berada di Cabang Jakarta dengan jumlah populasi 201
guru, Berbagai sumber kutipan: Arikunto (1996, 108). Mertens (2010, 185) dalam
Dr. Asep Kurniawan, M.Ag. (2018, 281) dalam bukunya Metodologi Penelitian
Pendidikan. Bailey (1994, 83) dalam Priyono (2016, 104).� Margono (2004) dalam Hardani et al. (2020,
361. Jumlah sampel survei ini adalah 134 responden ditentukan dengan rumus Slovin.
Metode pengambilan sampel menggunakan proportional strativied random sampling.
Referensi sebagai sumber terkait dengan �sampel� antara lain:� Hardani et al (2020, 362, Bailey (1994, 83)
dalam Priyono (2016, 104). Winarni, Endang Widi (2018, 41).
Teknik
Pengumpulan Data. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara atau
interview, studi dokumen. (Kurniawan, Asep 2018, 180).� Instrumen Penelitian. Instrument penelitian menggunakan
lembaran angket yang berisi daftar pernyataan terkait denagn variabel
penelitian dengan menggunakan skala Likert melalui google form (GF) dengan
jumlah item 37.
Teknik
Analisa Data. Menggunakan data statistik deskriptif. (Asep Kurniawan 2018, 249
dan Statistik Inferensial (Kurniawan, Asep 2018, 251).
Hasil
dan Pembahasan
Profil
Responden. Ada 134
guru sebagai responden yang terdiri dari 72 atau 54% dari cabang JPBS (5 sekolah) dan 62 atau 46% dari
cabang Jakuttim (8
sekolah). 103(80%) responden perempuan dan 31 (20%) laki-laki. Usia
21-30 tahun terdapat 56 atau 42%, 31-40 terdapat 35 atau 26%, 41-50 terdapat 17
atau 13%, dan usia ≥ 51 tahun terdapat 26 atau 19%. Pendidikan: Diploma 1
guru, S1 terdapat 127 atau 97%, jenjang S2 terdapat 5 guru, dan jenjang
pendidikan lainnya (SPG) terdapat 1 guru. Lama
bekerja: 1-5 tahun = 57 guru,
6-10 tahun = 20 guru, 11-15 tahun = 18
guru, 16-20 tahun = 16 guru, 21-25 tahun = 4 guru,
26-30 tahun = 6 guru, dan > 30 tahun = 13
guru.
Beberapa hal yang
dilakukan dalam uji outer model adalah menguji validitas convergent, validitas
discriminant, serta menguji reliabilitas� �dengan menggunakan composite reliability. Uji Validitas
Konvergen
Tabel 1
Construct Reliability dan Validity
|
Variabel |
Cronbach's Alpha |
Composite Reliability |
AVE |
|
AT |
0.907 |
0.935 |
0.782 |
|
OC |
0.941 |
0.950 |
0.654 |
|
OCB |
0.825 |
0.873 |
0.534 |
|
SL |
0.904 |
0.923 |
0.599 |
|
TP |
0.908 |
0.925 |
0.578 |
Sumber: Hasil Pengolahan Data (2022)
Nilai AVE semua komponen lebih
besar dari 0.50 dan �seluruh item (37� item) memiliki
nilai loading factors di atas 0,70. maka semuanya memenuhi persyaratan validitas konvergen.
Tabel 2
Fornell-Larcker Criterion (FLC)
|
AT |
OC |
OCB |
SL |
TP |
|
|
AT |
0.885 |
||||
|
OC |
0.659 |
0.809 |
|||
|
OCB |
0.730 |
0.806 |
0.731 |
||
|
SL |
0.837 |
0.566 |
0.686 |
0.774 |
|
|
TP |
0.818 |
0.681 |
0.694 |
0.752 |
0.760 |
Sumber:
Hasil Pengolahan Data (2022)
Uji multikolinearitas dilakukan
dengan menghitung nilai VIF. Menurut
Ghozali & Latan (2015, 77). nilai VIF yang �direkomendasikan adalah di bawah 5,00.
Tabel 3
Nilai
VIF (Inner VIF Values)
|
AT |
OC |
OCB |
SL |
TP |
||
|
AT |
4.010 |
4.010 |
||||
|
OC |
1.768 |
1.768 |
||||
|
OCB |
||||||
|
SL |
1.000 |
1.000 |
3.339 |
3.339 |
||
|
TP |
||||||
Sumber:
Hasil Pengolahan Data (2022)
Berdasarkan nilai VIF yang ditampilkan pada
Tabel 4 keseluruhannya variabel eksogen menghasilkan data bahwa semua� di �bawah 5,00. Kesimpulan yang dapat diambil adalah
hubungan antar variabel eksogen tidak terjadi multikoleniaritas. Estimasi
Signifikansi (T- Statistik). Nilai T statistik dapat dilihat
pada tabel path coefficients maupun specific indirect effects atau
pada tabel 8. Nilai T statistik pengaruh antar variabel ada yang signifikan dan
ada pula yang tidak signifikan. Dari 12 hubungan pengaruh antar variabel
terdapat 10 yang signifikan dan 2 dinyatakan tidak signifikan yaitu pengaruh
variabel AT->OCB (-1,413) dan SL->AT->OCB (1,401) keduanya dibawah 1,96 (signifikan
level 5%). Coeficient Determinant (R2).
Tabel� 4
Tabel
R Square
|
R Square |
R Square Adjusted |
|
||
|
AT |
0.700 |
0.698 |
||
|
OC |
0.320 |
0.315 |
||
|
OCB |
0.734 |
0.728 |
||
|
TP |
0.718 |
0.712 |
||
Sumber: Hasil Pengolahan Data (2022)
Berdasarkan
table R Square hasil penelitia besar pengaruh nilai R2 hasil
penelitian menunjukkan dampak dari semua konstruksi SL ekstrinsik pada AT
adalah kuat. pada OC adalah lemah, pada OCB adalah kuat, dan pada TP adalah
kuat. Pengukuran Nilai f Square (f2).
Tabel� 5
Tabel
F Square
|
AT |
OC |
OCB |
SL |
TP |
|
|
AT |
0.027 |
0.201 |
|||
|
OC |
0.685 |
0.121 |
|||
|
OCB |
|||||
|
SL |
2.335 |
0.470 |
0.056 |
0.049 |
|
|
TP |
Sumber: Hasil Pengolahan Data (2022)
Besar
pengaruh variabel AT terhadap OCB adalah 0,027 (kecil) dan AT terhadap TP 0,201
(sedang).� Besar pengaruh variabel OC
terhadap OCB adalah 0,685 (besar) dan OC terhadap TP 0,121 (kecil). Besar
pengaruh SL terhadap AT 2,335 (besar), SL terhadap OC 0,470 (besar), SL
terhadap OCB 0,056 (kecil), dan SL terhadap TP 0,049 (kecil).
Tabel 6
Predictive
relevance (Q2)
atau predictive sample reuse
|
|
SSO |
SSE |
Q� (=1-SSE/SSO) |
|
AT |
536.000 |
245.667 |
0.542 |
|
OC |
1.340.000 |
1.077.185 |
0.196 |
|
OCB |
804.000 |
502.996 |
0.374 |
|
SL |
1.072.000 |
1.072.000 |
|
|
TP |
1.206.000 |
722.666 |
0.401 |
Sumber: Hasil Pengolahan Data (2022)
Tabel 7
Hasil Uji Hipotesis
|
Jalur |
Hipotesis |
Koefisien Jalur |
T-Statistik |
Hasil |
|
Servant Leadership (SL) �→Teacher Performance (TP) |
|
0,215 |
2,606 |
Diterima |
|
Servant Leadership (SL) �→ Organizational Citizenship Behavior (OCB) |
|
0,223 |
2,704 |
Diterima |
|
Servant Leadership (SL) �→Affective Trust (AT) |
3: Terdapat pengaruh positif antara Servant Leadership (SL) �dengan
Affective Trust (AT) |
0,837 |
34,415 |
Diterima |
|
Servant Leadership (SL) �→ Organizational Climate (OC) |
|
0,566 |
8,736 |
Diterima |
|
Affective Trust (AT) → Teacher Performance (TP) |
|
0,477 |
5,261 |
Diterima |
|
Affective Trust (AT) → Organizational Citizenship Behavior
(OCB) |
|
0,170 |
-1,413 |
Diterima |
|
Organizational Climate (OC) → Teacher Performance (TP) |
|
0,245 |
2,892 |
Diterima |
|
Organizational Climate (OC)�
→ Organizational Citizenship Behavior (OCB) |
|
0,567 |
8,269 |
Diterima |
|
Servant Leadership (SL)→ Affective Trust (AT) �→ �Teacher Performance
(TP) Servant Leadership (SL) →� Affective Trust (AT) →
Organizational Citizenship Behavior (OCB) |
|
0,399 0,142 |
5,223 1,401 |
Diterima |
|
Servant Leadership (SL) → Organizational Climate
(OC) →Teacher Performance
(TP) Servant Leadership (SL) → Organizational Climate
(OC) → Organizational
Citizenship Behavior (OCB) |
12 Organizational Climate
(OC) memediasi hubungan���� positif antara
Servant Leadership (SL) dan Organizational Citizenship Behavior (OCB) |
0,139 0,321 |
2,379 6,303 |
Diterima |
Sumber: Hasil Pengolahan Data (2022)
Seluruh
koefisien jalur yang diperoleh antar variabel eksogen,
yaitu Servant Leadership (SL) dan endogen, yaitu Affective Trust (AT),
Organizational Climate (OC), Organizational Citizenship Behavior (OCB), dan
Teacher Performance (TP) bernilai positif seperti yang terdapat pada tabel 5, �maka hasil pengujian hipotesis penelitian
dinyatakan diterima.
Penghitungan struktur matematis dilakukan dengan menggunakan sobel
test �.Uji Efek Mediasi Variance Accounted For (VAF) Hair et
al, 2013 dalam Sholihin, (2014, 82) menjelaskan besar variabel mediasi
memediasi. Hasil penghitungan
nilai VAF adalah : SL -> AT -> OCB Karena tidak langsung tidak signifikan,
maka nilai VAF tidak relevan. SL -> AT -> TP nilai VAF= 65.0% maka AT berfungsi sebagai pemediasi parsial
SL ke TP. .SL -> OC -> OCB nilai VAF=59.0% maka OC berfungsi sebagai pemediasi parsial
SL ke OCB. �SL -> OC -> TP nilai VAF
39.3% maka OC berfungsi sebagai
pemediasi parsial SL ke TP.
Kesimpulan
Dalam
penelitian ini menghasilkan bahwa seluruh variabel Servant
Leadership (SL) berpengaruh positif�
secara signifikan terhadap Teacher Performance (TP), Organizational������� �Citizenship
Behavior (OCB). Affective Trust (AT), �dan Organizational
Climate (OC), Affective Trust (AT) berpengaruh �positif secara signifikan terhadap Teacher
Performance (TP). Affective Trust (AT) berpengaruh �positif tidak signifikan terhadap Organizational� �Citizenship
Behavior (OCB). Organizational Climate (OC) berpengaruh positif secara
signifikan terhadap Teacher Performance (TP) dan Organizational� �Citizenship
Behavior (OCB). Affective Trust (AT) �memediasii pengaruh���� positif �secara signifikan Servant Leadership (SL) dengan Teacher performance (TP).Affective
Trust (AT) �memediasii pengaruh���� positif �tidak signifikan
Servant Leadership (SL) dengan Organizational
Citizenship Behavior (OCB). Organizational Climate (OC) memediasii pengaruh���� positif �secara signifikan Servant Leadership
(SL) dengan Teacher
performance (TP) dan juga Organizational Citizenship Behavior (OCB).
Beberapa penelitian yang relevan terkait dengan penelitian
ini antara lain: Saleem, Farida, et. al. (2020), Elche, Dioni, et.al.
(2020), Tahir, Farid. et al. (2020), Kadarusman and Bunyamin
Bunyamin (2020), Muhammad
Mumtaz Khan,� Shujaat Mubarak, �Tahir Islam� (2020), Janne
Kaltiainen and Jari Hakanen (2020) , Chih-Ching Teng, Allan Cheng Chieh Lu, Zhi-Yang Huang and Chien-Hua Fang, (2019), Rima'a Da'as, (2020), Amneh Almaqableh, Azlinzuraini Ahmad, dan Khatijah Umar (2021). Sarah Fischer, et. al. (2020), dan
masih banyak lagi yang lainnya. Pada dasarnya jurnal di atas menunjukkan hasil
penelitian adanya �pengaruh servant
leadership terhadap variabel dependent maupun variabel mediasi.
Berkaitan dengan variabel affective
trust dan organicational climate bisa dilihat dari jurnal Keith Yong Ngee Ng (2020). Febzi
Fiona dan Indah Oktari Wijayanti, (2020). Rachmawati, D. F. 2021). Ida Ayu
Phrameswari Dwika, dan I Gusti Ayu Dewi Adnyani (2020). Berbagai penelitian
tersebut di atas menunjukkan bahwa trust berpengaruh positif dan signifikas
terhadap OCB, Amneh Almaqableh, Azlinzuraini Ahmad, Khatijah Umar (2021), Boby Syahputra, dkk.� (2021), Nancy Yusnita, Widodo Sunaryo, dan Sri Yulianti (2021), dan beberapa
jurnal lainnya.
Pengaruh tidak signifikan antara variabel affective trust
dengan Organizational
Citizenship Behavior (OCB) dan �Affective Trust (AT)� memiliki
pengaruh positif tidak signifikan. menjadi temuan yang berbeda dengan
penelitian-penelitian lainnya. Hal ini mengandung makna bahwa perhatian yang
diberikan pimpinan terkait dengan permasalahan pribadi ataupun permasalahan
terkait dengan tugas pekerjaan tidak serta merta� dapat meningkatkan pencaian tingkat OCB yang
lebih baik. Para guru memiliki loyalitas dan dedikasi yang tinggi terhadap
lembaga bukan semata-mata karena hubungan atau relasi interpersonal yang
dibangun pimpinan namun banyak faktor lain dapat mempengaruhinya. Hal ini
terbukti bahwa hasil penelitian menunjukkan bahwa secara statistik tingkat
pencapaian OCB lebih dipengaruhi oleh faktor atau variabel servant leadership
secara langsung ataupun mediasi lainnya yaitu iklim organisasi dibandingkan
dengan kepercayaan afektif.
Kesimpulan. Berpijak pada hipotesis yang dirumuskan dengan
tingkat kepercayaan 95% (a =
0,05), maka dapat disimpulkan: 1. SL
berpengaruh positif� secara signifikan
terhadap TP, OCB. AT, �dan OC, 2. AT berpengaruh
�positif secara signifikan terhadap TP. 3. AT berpengaruh
�positif tidak signifikan terhadap OCB. 4. OC berpengaruh positif secara signifikan terhadap TP dan OCB.
5.
AT �memediasii pengaruh���� positif �secara signifikan SL dengan TP.6. AT �memediasii pengaruh���� positif �tidak signifikan
SL dengan OCB. 7. OC memediasi pengaruh���� positif �secara
signifikan SL dengan TP dan juga OCB.
Implikasi Manajerial Berbagai
implikasi
terkait� dengan manajemem
meliputi pihak Yayasan atau perkumpulan, kepala sekolah, dan para guru.1. Organisasi,
Yayasan
atau Perkumpulan
dalam memilih unsur pimpinan di sekolah diperlukan seleksi yang ketat dan mampu
untuk menemukan orang-orang yang dapat menghidupi nilai-nilai luhur yang
mencerminkan jiwa melayani dalam tugas pelayanannya. 2. Pentingnya membangun kesadaran bersama
para guru untuk selalu mengupayakan kinerja yang lebih baik harus mulai
dibangunmelalui
berbagai kegiatan. 3. Sebagai pimpinan di sekolah harus mampu membangun
kepercayaan afektif maupun iklim organisasi di sekolah.
BIBLIOGRAFI
Adiwahyanto, dkk. Sejarah Peziarahan Perkumpulan Strada 1924-1994.
Jakarta: PT Grasindo, 1995.
Ahmad
, Ivan, dan Umi Anugerah Izzati. �Hubungan Antara Iklim Organisasi
dengan Organizational Citizenship Behavior Pada Guru Di Smk , 2021
Alajhar,
Noha Abdullah, and Mohammad Asif Salam. �Servant Leadership and Innovative Work
Behavior: The Mediating Role of Organizational Citizenship Behavior.� International
Journal of Academic Research in Business & Social Sciences,N:
2222-6990, To Link this Article: http://dx.doi.org/10.6007/IJARBSS/v12-i4/12888, Vol 12, No 4, 2022
Almaqableh,
Amneh, et. al. �Almaqablehthe Mediating Role of Motivation Between Organizational
Climate And Organizational Citizenship Behaviour In The Jordanian Telecommunication
Companies.� Academy of Entrepreneurship Journal December 2021, : https://www.researchgate.net/publication/356784099, Volume 27, Issue 6, 2021.
Anggraeni,
R., & Rasto. Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi sebagai Penentu Kinerja
Guru. (Asal Indonesia), 2018.
Aprian, Wahyu .et.al. �The Role Of Servant Leadership And Organizational Climate
On Organizational Citizenship Behavior With Job Satisfaction
As Mediator.�, International
Journal of Scientific & Technology Research� Volume 8, ISSN 2277-8616, ISSUE 10 October
2019.
Apriyana,
I Kadek Kicen, dkk. �Pengaruh Iklim Organisasi, Komitmen Organisasi Dan
Dukungan Organisasional Terhadap Organizational
Citizenship Behavior (Ocb) Pada Karyawan Lpd di Desa Adat Penarungan.�
E-ISSN: 2774-3020 Vol 2 Nomor 2 Februari 2021.
Arman,
A., Thalib, S. B., & Manda, D. 2016. The effect of school supervisors
competence and school principals competence on work motivation and performance
of Junior High School teachers in Maros Regency, Indonesia., 11 (15), 7309-7317
International Journal of Environmental and Science Education
Badu,
Syamsudin Q & Novianty.� Kepemimpinan
dan Perilaku Organisasi. Gorontalo: Ideas
Publishing, 2017.
Balogun,
A. G., & Adetula, G. A. (2015). Dimensions of trust as predictors of
willingness to share and use tacit knowledge among health workers in Nigeria.
International Journal of Research Studies in Management, 4(12), 35-44.
Blanchard,
Ken & Rene Broadwell. Servant Leadership in Action: Kepemimpinan yang
Memberdayakan dan Mengutamakan Orang Lain. Jakarta: PT PBK Gunung Mulia,
2019.
Blanchard, Ken. et al. �Trust Works Four Keys to Building
Lasting Relationship�. New York: William Morrow Harper Collins Publisher,
2013.
Cascio F. Wayne. Applied Psychology ini Human Resource
Management. Prentice Hall. International. Inc.1998.
Chih-Ching Teng,
et.al. �Ethical work climate, organizational identification,
leader-member- exchange (LMX) and organizational citizenship behavior (OCB): A
study of three star hotels in Taiwan .� International
Journal of Contemporary Hospitality Management�
���������������, Emerald
Publishing Limited 0959-6119, DOI 10.1108/IJCHM-07-2018-0563, Vol. 32 No. 1,
2020 pp. 212-229.
Chon, K. and Zoltan, J. �Role of servant
leadership in contemporary hospitality�, International
Journal of Contemporary Hospitality Management, Vol. 31 No. 8, pp. 3371-3394. 2019.
Colquitt, Jason A., et.al. Organizational Behavior: Improving Performance and Commitment in the Workplace
(4th ed). New York: McGraw-Hill, 2015.
Da�as,
Rima�a.. �Participation in Decision Making and Affective Trust Among the
Teaching Staff: A 2-Year Cross-Lagged Structural Equation Modeling During
Implementation Reform.� International Journal of Educational , The
Author(s) 2019 Article reuse guidelines: sagepub.com/journals-permissions DOI:
10.1177/1056787919877857 journals.sagepub.com/home/ref. Reform 2020, Vol. 29(1)
77�97
Dwika,
Ida Ayu Phrameswari dan I Gusti Ayu Dewi Adnyani. �Keadilan Organisasional, Trust, dan Komitmen Organisasional
Berpengaruh Terhadap Organizational
Citizenship Behavior Pada Karyawan.� Jurnal Manajemen, , https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2020.v09.i06.p08, ISSN: 2302-8912, E- Vo 9, No. 6, 2020: 2207-2226.
Elche, Dioni, et.al. �Servant leadership and organizational
citizenship behavior, The mediating effect of empathy and service climate.� International
Journal of Contemporary Hospitality Management, , Emerald
Publishing Limited 0959-6119, DOI
10.1108/IJCHM-05-2019-0501, Vol. 32 No. 6, 2020
pp. 2035-2053
Farid, Tahir, et.al. �The Impact of Authentic
Leadership on Organizational Citizenship Behaviors: The Mediating Role of Affective‐
and Cognitive-Based Trust.� This article was submitted to
Organizational Psychology, a section of the journal Frontiers in Psychology, doi: 10.3389/fpsyg.2020.01975
, published: 10 September 2020.
Fiona
, Febzi� dan Indah Oktari Wijayanti .
�Pengaruh Kepercayaan terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) dengan
Narsisme sebagai Variabel Moderasi pada UMKM Kota Bengkulu.� .Managament
Insight: Jurnal Ilmiah Manajemen,: 144-1551978-3884 (Printed), DOI: https://doi.org/10.33369/insight.15.2.144-155, ISSN Volume 15, No 2, Oktober 2020. �
Fischer
Sarah, et.al, �The effect of employee affective and cognitive trust in
leadership on organisational citizenship behaviour and organisational commitment:
Meta-analytic findings and implications for trust research.� Australian
Journal of Management 1�18, Article reuse guidelines:
sagepub.com/journals-permissions DOI: 10.1177/0312896219899450
journals.sagepub.com/home/aum, The Author(s) 2020.
Garson,
G. Partial LEast Squares: Regression & Structural Equation Models.
Asheboro: Statistical Publishing Associates, 2016. Ghozali & Latan,Partial Least
Squares:Konsep, Teknik, dan Aplikasi, SmartPLS 3,0, Semarang: Badan penerbit
Undip, 2015.
Ghozali. Imam &Hengky
Latan. Partial Lest Squares, Konsep Teknik dan Aplikasi Menggunakan Program
SmartPLS 3.0. Semarang: Badan Penerbit-Undip, 2015.
Hadisiswoyo, Martinus,
dkk. Visi, Misi, Nilai Dasar, Tujuan Perkumpulan Strada Tahun 2016-2024.
Jakarta: Perkumpulan Strada, 2017
Hair,
J., Hult, G., Ringle, C., & Sarstedt, M. A Primer On Partial LEast
Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM). London: SAGE Publications,
2014.
Hamid, Rahmad Solling, Structural Equation Modeling (SEM) Berbasis
Varian: konsep Dasar dan Aplikasi dengan Program SmartPLS 3.2.8 dalam Riset
Bisnis. Jakarta: PT Inkubator Penulis Indonesia, 2019.
Hardani, et.al. Metode Penelitian Kuantitatif &
Kualitatif. Yogyakarta: Pustaka Ilmu, 2020.
Heyns,
M., & Rothmann, S. Dimensionality of trust: An analysis of the relations
between propensity, trustworthiness, and trust. AOSIS Open Journal, 1-12. 2015.
Igwe,
N. N. & Odike, M. N. A Survey of Principals� Leadership Styles Associated
with Teachers� Job Performance in Public and Missionary Schools in Enugu State
Nigeria. British Journal of Education, Society and Behavioural Science, 17(2),
1-21. https://ejournal.uksw.edu/kelola/article/view/1662/923. 2016.
Kadarusman, and Bunyamin Bunyamin.
�The Role of Knowledge Sharing, Trust As Mediation On Servant Leadership and Job Performance.� � 2021 by the authors;
licensee Growing Science, Canada doi: 10.5267/j.msl.2020.12.022. Available
online: December 28, 2020.
Kaltiainen, Janne,� and Jari Hakanen . �Fostering task and adaptive performance through
employee well-being: The role of servant leadership.� journals.sagepub.com/home/brq,� DOI:
10.1177/2340944420981599, The Author(s) 2020.
Keith
Yong Ngee Ng. �The moderating role of trust and the theory of reasoned action.�
Journal of Knowledge Managemen, DOI 10.1108/JKM-01-2020-0071, pp.
1221-1240, � Emerald Publishing Limited, ISSN 1367-3270, VOL. 24 NO. 6 2020.
Khan,
Muhammad Mumtaz, et.al. �Leading the Innovation: Role of Trust and Job Crafting
as sequential mediators relating Servant leadership and Innovative Work
Behavio.� European Journal of Innovation Management.
DOI:10.1108/EJIM-05-2020-0187. August 2020.
Khuluqo,
I. E, and Tenkahary, C. M. The Influence of Managerial Ability of School Principals
and The Climate of School Organizations on Teacher Performance During The
Covid-19 Pandemic.� Journal of Education Technology. Vol. 5(1) PP.
145-151, Available online 03 February 2021
Kim,
E. -J., & Park, S. �The role of transformational leadership in citizenship
behavior organizational learning
and interpersonal trust as mediators.� International
Journal of Manpower, 40(7), 2019: 1347�1360. https://doi.org/10.1108/IJM-12-2018-0413
Kurniawan,
Asep. Metodologi Penelitian Pendidikan. Bandung: PT Remaja Rosdakarya,
2018.
Kusumaputri, Erika Setyanti. Iklim Organisasi: Perspektif
Psikologi. Yogyakarta: Deepublish CV Budi Utama, 2021
Lestari,
Mega Reta, dan Firman Kurniawan . �Pengaruh Budaya Organisasi dan Iklim
Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB).� Jurnal
Manajemen dan Bisnis Madani, ISSN. 26015-580X (online). Vo.3 No. 1.
Februari 202.
Liana,
and Dylmoon Hidayat. �The Effecs of Servant Leadership, Organizational Climate,
and Work Motivation on Teacher�s Performance in A Level Education Centre.� Kelola
journal Manajemen Pendidikan, p-ISSN: 2443-0544; e-ISSN: 2549-9661, Vol. 8, No. 2, Juli-Desember 2021.
Madjid,
Abd. Pengembangan Kinerja Guru Melalui Kompetensi, Komitmen, dan Motivasi
Kerja. Yogyakarta: Samudra Biru, 2016, 10.
Mahmoud,
T. O., Ibrahim, S. B., Ali, A. H., & Bleady, A. (2017). The Influence of
Green Marketing Mix on Purchase Intention: The Mediation Role of Environmental
Knowledge. International Journal of Scientific & Engineering Research, 8(9),
1040-1048, DOI: 10.14299/ijser.2017.09.006.
Mahsum Mohamad. Pengukuran Kinerja Sektor Publik. Yogyakarta:
BPFE, 2006.
Mangkunegara,
A. P., & Waris, A. Effect of training, competence and discipline on
employee performance in company (case study in PT. Asuransi Bangun Askrida).
Procedia-Social and Behavioral Sciences, 211,� 2015, 1240-1251.
Mathis dan Jackson, RL. Manajemen Sumber Daya Manusia. Penterjemah Jimmy Sadeli dan Bayu Prawira Hie. Jakarta: Penerbit PT. Salemba
Empat. 2010.
Maxwell,
John C. Developing The Leader Within You: Cara Mengembangkan Potensi
Kepemimpinan dalam Diri Anda. Surabaya: PT Menuju Insan Cemerlang, 2014.
McAllister, Daniel�
�J.�
��Affect-and� �cognition-based� �trust�
�as�
�foundations� �for interpersonal cooperation in organizations.� Academy
of management journal, 38(1), 24-59. (1995)
Muhammad
Mumtaz Khan,� Shujaat Mubarak, �Tahir Islam
(2020) dalam jurnalnya,�Leading the
innovation: role of trust and job crafting
as sequential mediators relating servant
leadership and innovative work behavior�
Natalia,
and Dylmoon Hidayat. �Effect Of Servant Leadership, Organization Climate, And
Work Satisfaction On Organization Trust Of Teachers.� Polyglot: Jurnal
Ilmiah DOI: dx.doi.org/10.19166/pji.v17i2.1797, P-ISSN: 1907-6134 E-ISSN:
2549-1466,� Vol. 17, No 2 July 2021 page:
232 � 250.
Nenobais, Harry. Servant Leadership: Belajar dari Sosok
Daniel Alexander Sang Pendidik Pembidik Generasi. Yogyakarta: Lautan
Pustaka, 2020.
Peraturan
Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia Nomor 6 Tahun 2018 Bab I
Ketentuan Umum Pasal 1 tentang Penugasan Guru sebagai Kepala Sekolah khususnya
pada ayat 2.
Peraturan
Menteri Pendidikan Nasional Nomor 16 tahun 2007 tanggal 4 2007 berisi mengenai
standar kualifikasi akademik dan kompetensi guru
Pradiansyah,
Arvan. You Are a Leader. Jakarta: PT Integritas Lestari Manajemen, 2016.
Priansa, Donni Juni
& Rismi Somad. Manajemen Supervisi & Kepemimpinan Kepala Sekolah.
Bandung : Alfabeta, 2014.
Priyono. Metode Penelitian Kuantitatif. Jawa Timur:
Zifatama Publishing, 2016, 103.
Punyatoya, Plavini. �Effects of cognitive and affective trust
on online customer behavior.� The current issue and full text archive of
this journal is available on Emerald Insight at: www.emeraldinsight.com/0263-4503.htm, Accepted 23 July 2018.
Putri,
Nurul Oktavia, dkk. �Pengaruh Iklim Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Melalui
Kepuasan�
�Kerja dan Organizational
Citizenship Behavior pada Kantor Kecamatan
�Panakkukang Kota Makassar Indonesian.� Journal of Business and Management .
e-ISSN: 2460-3767���� p-ISSN: 2656-6885 https://postgraduate.universitasbosowa.ac.id/index.php/jbm, disetujui: 24 Desember 2021.
Rachmawati,
D. F. �Organizational citizenship behavior dan komitmen afektif: Studi
meta-analisis.� Jurnal Psikologi, 14(2), 138-151 doi: https://doi.org/10.35760/psi.2021.v14i2.3816, Volume 14 No.
2� Desember 2021
Rakhmawati,
Siti, dkk. �Keterampilan Manajerial Kepemimpinan dan Supervisi Pengajaran
Kepala Sekolah dan Iklim Organisasi Serta Hubungannya dengan Kinerja Guru.� Jurnal
Pendidikan: Teori, Penelitian, dan Pengembangan
http://journal.um.ac.id/index.php/jptpp/�
EISSN: 2502-471X DOAJ-SHERPA/RoMEO-Google Scholar-IPI, Volume: 5 Nomor:
11 November 2020: 1680�1688.
Rorimpandey,
Widdy, H.F. Faktor Faktor yang Memengaruhi Kinerja Guru Sekolah Dasar. 2020.
Saleem,
Farida, et.al. �Impact of Servant Leadership on Performance: The Mediating Role
of Affectiveand Cognitive Trust.� Journals. Sagepub.com./home/sgo. DOI:
10.1177/2158244019900562, January-March 2020: 1�16.
Sarifani,
KAK, & Rasto, R.. Keterampilan Manajerial Kepala Sekolah dan Budaya Mutu
sebagai Determinan Kinerja. Jurnal Pendidikan Manajemen Perantoran, 1(1),
2017,� 30-40.(Asal Indonesia)
Setiaman,
S. Tutorial Analisa Partial Model Persamaan Struktural dengan Software
Smart-PLS. Doha: Co - Non-Confidential, 2021.
Setyosari,
Punaji. Metodologi Penelitian Pendidikan dan
Pengembangan. Jakarta: Kencana, 2015.
Shafi , Muhammad Qaiser, et.al. �Servant Leadership: Impact On
Organizational Citizenship Behavior and Knowledge Sharing Behavior,
Riphah International University Rawalpindi, Pakistan, Accepted: July 6, 2020,
ISSN: 0258-2724 DOI 10.35741/issn.0258-2724.55.4.63,
Vol. 55 No. 4 Augs 2020
Shahnavazi,
Abbas Shahnavazi,et.al. �The Effect of Perceived Organizational Climate on the
Performance of Nurses in Private Hospitals.� J Clin Res Paramed Sci. In
Press(In Press):e108532. doi: 10.5812/jcrps.108532., Published online 2021
June 29.
Sholihin,
M. dan Ratmono D. Analisis SEM-PLS dengan WrapPLS 3.0: untuk Hubungan Nonlinier
dalam Penelitian Sosial dan Bisnis. Yogyakarta: Andi Offset, 2014.
Somech,
Anit & Izhar Oplatka. Organizational
Citizenship Behavior In Schools: Examining
the impact and opportunities within educational systems. New York: Routledge,
2015.
Sugiyono. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan Kombinasi (Mixed Methods). Bandung: Alfabeta, 2014.
Suhendro, Dedi, and Ilham Syahputra Saragih.� �Influence of Leadership, Organizational
Climate and Job Satisfaction on Teacher Performance.� Nidhomul
huq, Jurnal Manajemen� Pendidikan Islam, ISSNOnline: 250311481�DOI: https://doi.org/10.31538/ndh.v6i1.1152, Vol.6 No. 1 2021.
Sukma, FM, & Sutarni, N.. Pengaruh Sumber Daya
Berbasis ISO 9001:2008 Manajemen Kinerja Guru. Jurnal Pendidikan Manajemen
Perantoran, 2018, 103-110. (Asal Indonesia)
Supardi.
Kinerja Guru. Jakarta: Raja Grafindo Persada. 2014
Syahput, Boby, et.al. �The Influence of Organizational Climate On Organizational
Citizenship Behavior at PT. Batavia Prosperindo Trans, Tbk.�I nternational
Journal of Progressive Sciences and Technologies (IJPSAT)���������������������������������� http://ijpsat.ijsht‐journals.org ISSN-L:
2509-0119, ResearcherID: J-1399-2016, DOI : 10.52155, l. 27 No. 2 July 2021,
pp.234-241
Tim
Pustaka Phoenix. Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI). Jakarta: PT. Media
Pustaka Phoenix, 2010, 660..
Titisari,Purnamie.
Peran Organizational Citizenship Behavior (OCB). Jakarta: Mitra Wacana
Media, 2014.
Ukkas, Imran,
dan Dirham Latif. �Pengaruh Iklim Organisasi Dan Komitmen Organisasi Terhadap
Organizational Citizenship Behavior (Ocb).�Equilibrium: Jurnal Ilmiah,
Manajemen dan Akuntansi, ISSN Online : 2684-9313 DOI: http://dx.doi.org/10.35906/je001.v6i1.167, Vol
6 No 1 2017.
Undang
Undang Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2005 tentang guru dan dosen.
Undang
Undang Republik Indonesia Nomor 20 Tahun 2003 tentang Tujuan Pendidikan
Nasional
Wibowo.
Manajemen Kinerja. Depok: PT Raja Grafindo Persada, 2017.
Winarni,
Endang Widi. Teori dan Praktik Penelitian Kuantitatif Kualitatif Penelitian Tindakan
Kelas (PTK) Research and Development (R&D. Jakarta: Bumi
Aksara, 2018.
Wirawan,
Budaya dan Iklim Organisasi: Teori Aplikasi dan Penelitian, Jakarta: Penerbit
Salemba Empat, 2016
Wirawan.
Kepemimpinan: Teori, Psikologi, Perilaku Organisasi, Aplikasi dan
Penelitian. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada, 2014.
Yusnita,
Nancy, et.al, �Improving Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Through
Strengthening Organizational Climate And Personality.�, Sosiohumaniora:
Jurnal Ilmu-ilmu Sosial dan Humaniora , ISSN 1411 - 0903 : eISSN:
2443-2660, Vol, 23, No. 1, March 2021: 19-27
Zamzam,
F., & Yustini, T. Iklim Organisasi Era Digital (Konseptual dan
Operasionalisasi). Yogyakarta: Deepublish Publisher, 2021.
Zhang,
M. J. The Impacts of Trust and Feelings on Knowledge Sharing Among Chinese
Employees. New England Journal of Entrepreneurship, 17, No 1, 1 -8., 2014.
|
Paulus Edi Sukasno, Niko Sudibjo (2022) |
|
First
publication right: Syntax Literate:
Jurnal Ilmiah Indonesia |
|
This
article is licensed under: |
�