Perencanaan Strategis Sistem Informasi pada PT. Masterban Berkat Indonesia Palembang
Abstract
Perkembangan teknologi informasi telah mendorong perusahaan untuk melakukan transformasi digital guna meningkatkan efisiensi operasional dan daya saing. PT Masterban Berkat Indonesia, sebuah perusahaan ritel otomotif roda dua yang memiliki 11 outlet di Palembang, menghadapi tantangan dalam pengelolaan sistem informasi yang belum terintegrasi. Permasalahan utama meliputi pencatatan stok manual antar outlet, ketidaksesuaian data inventory, dan proses pendataan barang yang memakan waktu lama. Penelitian ini bertujuan untuk menyusun perencanaan strategis sistem informasi menggunakan metode Ward and Peppard agar teknologi informasi dapat selaras dengan strategi bisnis perusahaan. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi kasus, melibatkan wawancara, observasi, dan studi literatur. Teknik analisis data menggunakan SWOT Analysis, PESTEL Analysis, Five Forces Porter, Value Chain Analysis, Balanced Scorecard, dan McFarlan Strategic Grid. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT Masterban membutuhkan pengembangan sistem informasi terintegrasi berbasis website dan mobile application yang mencakup sistem penjualan, inventory, keuangan, dan kepuasan pelanggan. Portofolio aplikasi strategis yang diusulkan meliputi Website Penjualan dan Promosi Terintegrasi, Aplikasi Mobile Penjualan, Sistem Informasi Inventory, dan Sistem Informasi Keuangan dengan estimasi biaya implementasi sekitar Rp 70.000.000 dalam waktu 6-8 bulan. Perencanaan strategis ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi operasional, mempercepat proses bisnis, mengurangi kesalahan pencatatan, serta memperkuat daya saing perusahaan dalam industri otomotif roda dua melalui transformasi digital yang terukur dan berkelanjutan.
Downloads
References
Agi, A., Julyana, S. A., & Ma’ruf, B. (2023). Tinjauan literatur pada pengaruh literasi digital terhadap perkembangan bisnis online di era digital. Seminar Nasional Amikom Surakarta (SEMNASA) 2023.
Aksenta, A., Irmawati, I., Ridwan, A., Hayati, N., Sepriano, S., Herlinah, H., Silalah, A. T., Pipin, S. J., Abdurrohim, I., & Boari, Y. (2023). Literasi digital: Pengetahuan & transformasi terkini teknologi digital era industri 4.0 dan society 5.0. PT Sonpedia Publishing Indonesia.
Aryani, L., Agustini, S. R., & Andrianti, A. (2023). Perencanaan strategis sistem informasi menggunakan metode Ward and Peppard pada Gentala Hospitality School. Jurnal Ilmiah Media Sisfo, 17(1), 93–105. https://doi.org/10.33998/mediasisfo.2023.17.1.728
Astuti, A. W., Sayudin, S., & Muharam, A. (2023). Perkembangan bisnis di era digital. Jurnal Multidisiplin Indonesia, 2(9), 2787–2792.
Destari, D. (2023). Pendidikan global di era digital: Transformasi dalam skala internasional. Jurnal Pendidikan West Science, 1(8). https://doi.org/10.58812/jpdws.v1i08.602
Fausi, A., & Setiawati, D. (2023). Perkembangan penyelesaian sengketa bisnis di era digital. Borobudur Law and Society Journal, 2(5). https://doi.org/10.31603/10864
Harto, B., Rukmana, A. Y., Subekti, R., Tahir, R., Waty, E., Situru, A. C., & Sepriano, S. (2023). Transformasi bisnis di era digital: Teknologi informasi dalam mendukung transformasi bisnis. PT Sonpedia Publishing Indonesia.
Suryadi, H., & R. R. (2021). Perencanaan strategis sistem informasi bisnis pada lembaga kursus dan pelatihan Viakom Jambi. Media Sisfo, 6(1).
Karismanto, Y. D., & Tanaem, P. F. (2022). Perencanaan strategis sistem informasi pada SD Negeri Samirono menggunakan metode Ward and Peppard. Sebatik, 26(2), 761–767. https://doi.org/10.46984/sebatik.v26i2.1884
Muaffa, M. A., & Rohman, A. (2025). Strategi optimalisasi aspek operasional dalam bisnis modern di era perkembangan digital. Improvement: Jurnal Manajemen dan Bisnis, 5(1). https://doi.org/10.30651/imp.v5i1.26394
Pelengkahu, P. A., & Manuputty, A. D. (2023). Perencanaan strategis sistem informasi dengan metode Ward and Peppard pada UD Aneka Jaya. Sebatik, 27(2). https://doi.org/10.46984/sebatik.v27i2.2308
Porter, M. E. (2008). The five competitive forces that shape strategy. Harvard Business Review, 86(1), 78–93.
Prayogo, R. P. F., Rudianto, C., & Tanaem, P. F. (2021). Perencanaan strategis sistem informasi menggunakan Ward and Peppard. AITI, 18(2), 97–110.
Romadhon, F. A., & Nawawi, Z. M. (2024). Transformasi digital: Efisiensi dan inovasi dalam manajemen operasional. Economic Reviews Journal, 3(1), 96–108. https://doi.org/10.56709/mrj.v3i3.525
Salakory, R. N., & Wijaya, A. F. (2021). Perencanaan strategis sistem informasi menggunakan metode Ward and Peppard pada Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang Provinsi Maluku. Sebatik, 25(2), 687–694. https://doi.org/10.46984/sebatik.v25i2.1441
Supriyantoko, I. (2019). Perancangan strategis sistem informasi di SMK Diponegoro 1 Jakarta. Elinvo (Electronics, Informatics, and Vocational Education), 3(2). https://doi.org/10.21831/elinvo.v3i2.21862
Ward, J. M., & Griffiths, P. M. (1996). Strategic planning for information systems. John Wiley & Sons.
Widhiarso, W. (2021). Model Ward dan Peppard untuk perencanaan strategis sistem informasi bisnis hotel. JATISI (Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi), 8(1). https://doi.org/10.35957/jatisi.v8i1.813
Copyright (c) 2026 Hendri Wijaya, Arif Yulianto
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
